Комментарии читателей

1. Турист | 17 Сен 2015 at a18:04

   Интернет провайдер «Смайл» это самое хреновое, что я смог встретить из интернет-провайдеров. У меня не было вариантов новый дом и кроме их никого…Значит сдедал заявку и результат, приходит их работник бомжоватого вида молодой человек — говорит, знаете а у меня нет столько провода может я вам скруточку сделаю и будет все хорошо. Согласился я , зря! Так этот бомж даже не смог мне качественно обжать провод, теперь постоянные вылеты в онлайн игры не реально играть, скорость занижена на 10% да и за несколько лет ни каких изменений на тарифном плане. *СМАЙЛ* это УБОЖЕСТВО КОТОРЫЕ КЛАЛИ НА ЛЮДЕЙ они даже за локальную сеть берут деньги за которую уже проплачено всеми пользователями ни один раз…это верх бесстыдства. У нас скоро будут новые провайдеры и я избавлюсь от этого *Г*!

2. Антон | 08 Фев 2017 at a19:17

   хуже провайдера чем СМАЙЛ.НЕТ не встречал. Очень жадные за несколько лет ни разу не понизили цену на тарифе, хотя новые абоненты за то же самое платят в 1.5 раза меньше! Скорость на тарифе в 50мбит — реально выходит после проверки на сервисе всего 30-37 Мбит и это на расстояние в пару километров , что уж говорить про интернет ресурсы за бугорные. Служба поддержки ужасная висишь на проводе по 3-5 минут слушаешь автоответчик потом кидаешь трубку …хотя на сайте заявлено , что ответят сразу спустя 20сек. Сбои, ремонты,разрывы связи постоянны играть в онлайн игры не реально. Персонал молодой и не обученный не могут решать простые задачи даже в чате поддержки онлайн — единственная их фраза звоните там вам все расскажут и помогут. Развод на деньги а не провайдер.

3. Просто | 07 Авг 2018 at a20:25

   Уважаемые разработчики интернет СМАЙЛ! Неужели нельзя сделать оповещение о том, что лимит трафика заканчивается, чтобы абоненты могли вовремя пополнить счет??? Почему у Вас до сих пор нет бесплатного мобильного, по которому можно хоть часами звонить и не платить, потому что ваше сообщение о том, что оператор ответит через 3 минуты, а на самом деле отвечает через минут 10 уже как-то порядком надоело. Я трачу свои деньги за Ваш ужасный интернет и еще, к тому же, трачу на Ваш звонок.
   Пора бы уже уважать своих абонентов и как-то решать эти все вопросы.
   Надеюсь, на Ваше понимание, что Вы учтете все свои ошибки. Уважайте, пожалуйста тех, кто Вам доверяет и прежде всего ПЛАТИТ!!!

4. Юлия | 08 Июл 2019 at a15:38

   Безответственная контора! Не уважающая своих абонентов. Неделю не работает интернет, сегодня должен был придти мастер, отпросилась на работе, жду его (вчера подтвердили по тел что сегодня с 10 до 12 придет) в 11 звонит мадам и сообщает «я сожалею но мастера все заняты , ближайший день четверг» , я просто в недоумении! В Прошлый вторник оставлена заявка на вызов мастера, ждала неделю, вчера специально позвонила уточнила придет ли мастер или нет, а сегодня в то время когда должен придти мастер с 10 до 12 звонит мадам и «а подождите еще несколько дней»! ну как так можно?!?! не заранее предупреждали, а по факту когда должен был явится мастер. Из за их какиъ то проблем у меня нет неделю инетеа, я жду мастера, и должна еще ждать, при этом у меня все оплачено, на мой вопрос — будет ли перерасчет по инету за то время что не предоставлялась услуга, та же дама мне посоветовала «пишите письма на сайте есть инфа куда!» … это просто беспредел. Напишу про них на всех возможных сайтах и форумах, так же написала жалобу в роспортребнадзор, давно уже пора проверить эту конторку …
   а еще, пока ждала мастера по инету, вызвала мастера по домофону, и когда пришел мастер ремонтировать домоыон он открыл мне «короб» на лестничной площадке где я увидела как «смотаны» провода интернета. Это просто смотано два провода, и маленьки проводки между собой!!!!!! это просто тихий ужас!! жаль фото не могу приложить!

Оставьте свой отзыв