Комментарии читателей

1. Сергей | 19 Авг 2012 at a00:02

   Сегодня заметил что каким то чудным образом мой баланс на сотовом телефоне удивительно быстро стал таять. Естественно заинтересовался.Зашел в свой личный кабинет на сайте ,запросил детализацию. За 14 дней. Просмотрел набранные номера. Да! Есть как и большинства кто писал ранее ,да да 7052. Позвонил в службу поддержки BeeLine. Удивительно быстро связался с оператором. Ответил ЧЕЛОВЕК,зовут Сергеем…Я объяснил в чем проблема и поинтересовался что за фикус такой пикус этот 7052….Мне доходчиво объяснили подписка развлекательного характера.Не дожидаясь ВЗРЫВА моего возмущения и негодования. Оператор СЕРГЕЙ без лишних слов вернул мне списанные раннее деньги с моего счета ,прислал смс со способом отключения данной услуги ( к сожалению в БиЛайне эту услугу отключить не могут приходится самому проделывать все манипуляции). И так ..ОТКАЗ ОТ ПОДПИСОК 7052. ОТПРАВЛЯЕМ СМС СО СЛОВОМ СТОП ИЛИ STOP НА НОМЕР 7052 (БЕСПЛАТНО).ИЛИ ЗВОНОК НА НОМЕР 8(800)100-7337 ЭТО ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ. ЕСЛИ СМС НЕ ОТКЛЮЧАЕТ УСЛУГУ. Я сразу попробовал позвонить на номер ,ответная смс об отключении у меня услуги 7052 пришла в течении 2 минут. Пропавшие деньги на мой счет вернулись. Услугу я отключил. Я молодец!!! Или просто мне повезло?

2. Yura | 21 Авг 2012 at a16:03

   С каким интервалом снимались деньги? Если через сутки деньги не уйдут,возможно Вам повезло. Нет гарантии,что услуга опять не активируется.

3. Татьяна | 11 Сен 2012 at a23:09

   У нас такая же котовасия с этими услугами.Только номера другие 7015 9105 и 7355.Принцип тот же,снимали по 20р в день.Сходила в серв.центр билайн,сказали что отключили мне услуги.но встав утром,стало понятно что никто ничего не отключал.не понимаю как можно быть такими уродами,чтоб обваровывать ни в чем не повинных абонентов.Такими темпами билайн скоро потеряет большую часть своих клиентов!А про оператора,так там вообще теперь как до кремля!Общайтесь мол,с автоответчиками и нас не достовайте……я разочарована!

4. Анна | 25 Сен 2012 at a16:23

   У меня такая же ерунда была, только положишь на биллайн 100 рублей, и ведь никому не звонишь с него (запасной телефон), и пропадают 100 рублей через 5 дней, и так они меня мурыжили 10 дней, пришлось отпрашиваться с работы, ехать в офис биллайн… Там сказали, что я подписалась на каком то сайте на какие то развлечения, и что они услугу отключить не могут, но дали номер телефона 8(800)100-7337. Позвонила из дома на этот номер, сказала, что в суд подам, чтоб вернули мне деньги, ведь сама я подписки не оформляла, и мне вернули, мои 200 рублей… Хоть и пропажу денег я начала замечать не так давно, но все равно было бы очень обидно дарить кому то свое кровно заработанное… P.S. еще мне прислали адрес сайта на котором я якобы зарегестрировалась, и он оказался вредоносным, и мой антивирус меня туда не пускает. Вот такая вот история… Люди, не дарите мошейникам свои деньги, старайтесь вернуть их любым способом!!!

5. Елена | 12 Янв 2013 at a13:37

   Я сегодня была в шоке! пришло смс с номера 7052 о «продлении» какой-то подписки, на которую я, ясное дело, не подписывалась. начала разбираться. при первом звонке в Билайн выяснилоь что у меня, не 1, а аж 2 подписки еще и с номера 9102. Объяснили как отписаться — путем отправки слова СТОП на эти злостные номера. Отписалась. но решила разрулить дальше — сколько эта подписка на мне висит и сколько денег снято. При втором звонке в Билайн разговор пошел уже серьезнее, перевели на специалиста по возврату средств АНДРЕЯ: Андрей мне сообщил, что у меня, оказывается, уже 3 (!!!) подписки — 7052, 9101 (вместо 9102) и 2210. И доят они меня аж с июля 2012 (!!!) при моем блаженном неведении! и надоили ни много ни мало — 8 с фигом тысяч рублей!!! Поразило то, что без лишних споров и лишних вопросов, мне обещали вернуть деньги. В понедельник, т.к. в выходные столь крупные суммы без начальника не выплачиваются. жду понедельника и денег. Видимо всё это мошенничество рассчитано на тех, которые не звонят и не требуют возврата средств. или не обращают внимания на мутные смс-ки им приходящие. Вывод — надо чаще проверять свой счет на предмет подписок, а при обнаружении их — не стесняясь требовать возврата денег.

6. Наталия | 14 Янв 2013 at a15:13

   Сегодня решила окончательно разобраться с тем, куда деваются деньги с мобильного уже более , чем 4 месяца. В ноябре, когда выясняла , обнаружилось, что меня подключили не смотря на мой отказ( девушка из Билайна звонила и соблазняла выгодами) На льготную безлимитку. Сняли по моему требованию. Деньги не вернули.
   Сегодня получив через личный кабинет детализацию расходов, обнаружила, что ко мне присосался некий 7052. С смской стоп его отключили. — Позвонила, по примеру Сергея, чью историю я здесь прочитала, на на 8 800 100 7337. Подтвердили, что отключена услуга 7052. Назвали сайт, с которого сосались денежки. Я о таком даже не слышала( так что оператор с номера 0611 также скрыла нужную мне информацию , подкинув идею, что я сама виновата- куда-то подписалась, не зная куда).
   Я потребовала вернуть похищенные деньги. и в течение 3-х дней меня заверили, что деньги вернуться на мой счет.
   Желаю всем найти концы и развязаться с мошенниками.

7. Виктор | 04 Фев 2013 at a19:46

   А как этих козлов найти и от—ть !

8. сергей | 16 Фев 2013 at a16:08

   .на сайте с головоломками мне стали навязывать платную подписку по телефону. нажимаю «нет»,но вместо естественного закрытия предложения начал загружаться неизвестный сайт.сразу выключил модем.это дополнительная защита от вирусов.однако на телефон пришла смс о подписке.я отлючил её командой «стоп» и получил об этом смс.(а деньги сняли!)
   .думаете всё? продолжали воровать ,только номер сменили.»стоп» не действует!!!написал письменную претензию. сообщил по 8 800 700 0080(доп. 0) о своей проблеме.заблокировал платные короткие номера по 0858 (ДОП. 3).ещё можно через личный кабинет.сработало письменное заявление. вернули деньги.оказалось у меня украли больше чем я заметил!
   .если после доказанного случая воровства оператор не разрывает все дела с сервис — партнёрами, тогда может не зря в интернете их называют ОПСОС-ами?

9. Наталия | 17 Фев 2013 at a10:35

   Такая же ерунда и у меня, попалась как кур во щи, как они достали с этими короткими номерами и все операторы в курсе самое главное, что эти номера этим мошенникам сами операторы и сдают в аренду и бабки за это получают. Я на билайне каждый месяц получаю расшифровку звонков так пока короткие номера не отключила замучилась с операторами по поводу возврата средств ругаться и от коротких смс отписываться вот теперь на МТС попала в такую ситуацию, самое главное что когда я сим карту активировала сразу короткие номера отключала, значит, что сами операторы нарушают.По хорошему надо в суд на них на всех подать….Но кто этим будет заниматься? Все вот на этой страничке пожалуются, отключат эту хрень, деньги вернут и все успокоятся. Я то же в этих рядах всем не до суг…

10. кобенок | 01 Мар 2013 at a07:24

    У меня тоже снимают по 20 рублей в сутки.и ни как не могу отключить.пишу СТОП на номер 7052,отвечают что у меня нет активных подписок,а деньги снимают именно они.смс пришла что я подписана на эту услугу и как отключить.но не отключают.звонить не могу я не слышу,не знаю даже что и делать.писала смс на номер 88001007337,но смс не доходят.придется менять оператора.задолбали они уже этим.сто раз отключала разные платные услуги.тохамельон подключат итд.

11. Оксана | 09 Мар 2013 at a14:33

    Спасибо всем за полезный совет позвонить на номер 8 800 100 7337. У меня произошла та же самая ситуация: деньги со счета оператор Билайн исчезали за несколько дней в никуда… Сделала детализацию, как и у других денежки уходили на номер 7052! Позвонив на вышеуказанный номер, все исчезнувшие деньги вернулись на мой счет за 2 минуты!!! Спасибо за подсказку!

12. Максим | 12 Май 2013 at a15:57

    Этот 7052 вообще обнаглел. Я никуда не подписывался. Мне вофисе тоже дали этот номер который все пишут тут. Позвонил вроде бы отписался. Денег нет остался в минусе,Через несколько дней решио положииь сто рублей и к вечеру осталось меньше рубля! Прошу скажите как мне отписаться пусть уже и деньги не возращают пусть хоть отпишут и все я уже боюсь деньги на счет ложить. Хотел отправить слово «стоп» на номер 7052 а смс не доставленно. Видимо оно платное. В данный момент у меня минус на балансе. Что же делать….помогите

13. Вадим | 11 Июн 2013 at a22:38

    Андрей.

    Спасибо за оперативное решение проблемы.

    ��, 11 ��� 2013 22:32:32 Russian Standard Time от Билайн :
    Уважаемый Вадим!

    Спасибо за доверие, которое Вы оказываете, пользуясь услугами нашей Компании.

    Отвечая на Ваш вопрос, сообщаю, что SMS-подписка к платным сайтам в сети Интернет производится пользователем номера, путем осуществления определенного порядка действий, направленных на подтверждение согласия включения данного сервиса, а именно:
    1) введение номера телефона на интересующем сайте (в данном случае http://mobisot.be/);
    2) получение 4-х значного кода на номер телефона ввиде SMS-сообщения;
    3) введение поступившего кода на сайте http://mobisot.be/.

    Ежесуточная абонентская плата за возможность доступа к сайту http://mobisot.be/ отражается в детализированном отчете, как «Доп.сервис партнера» 7052.

    Осуществив указанные действия, клиент подтверждает, что ознакомлен со стоимостью SMS-подписки (стоимость и условия прописаны в нижней части сайта и данная информация повторно указывается при введении кода), согласен с включением SMS-подписки и действительно является пользователем номера, т.к. чтобы получить и прочитать код, необходимо чтобы телефон находился рядом с тем Лицом, которое осуществляет вышеуказанные действия.

    Все указанные действия были выполнены, подтверждение SMS-подписки пользователем номера в системе зафиксировано.

    Во избежание повторения ситуации в дальнейшем, на указанный Вами номер установлен запрет использования платных коротких номеров с помощью SMS-запросов.

    Учитывая наше с Вами сотрудничество и в знак благодарности за выбор «Билайн» своим оператором, «электронный» счет номера 11.06.2013 в 22:30 увеличен на 420 руб., что составляет 100% от начисленной суммы за использование номера 7052 за весь период.

    С наилучшими пожеланиями,

    Александр Андреев,
    Дирекция по обслуживанию клиентов
    E-mail: otvet@beeline.ru

    ——Original message——

    To: questions.msk@nord4
    Date: 11.06.2013 21:49:19(МСК)
    Subject: Претензия «7052»

    > Добрый день!
    >
    > Данные:
    > Туз Вадим Михайлович
    > Номер телефона: 8-905-**********
    >
    > За период с 23.05.2013 по сегодняшний день с моего счета по непонятным мне
    > причинам списано 400 р. (ежедневно по 20 р.) за непонятные услуги от номера
    > . (Детализация во вложении)
    > Своего согласия НИГДЕ не давал, НИЧЕГО не подписывал.
    > Прошу вернуть без основания снятые средства, т.е. зачислить обратно на счет.
    >
    > Спасибо.
    >

14. ринат | 07 Июл 2013 at a21:29

    Гниды они все! Дайте мне их координаты, пойду громить их!

15. Аня | 09 Июл 2013 at a15:26

    Ребятки на номер 8 -800 … не смогла дозвониться.
    отправила им на почту письмо.
    Ответили отказом вернуть , мол я сама согласилась на подписку.
    Сейчас написала в билайн как сделал Вадим…. жду ответа

16. Светлана | 27 Ноя 2013 at a23:50

    С моего номера 9618419081 ежедневно списываются 30 рублей за дополнительные услуги на короткий номер 2838. Я не подписывалась ни на какие платные и бесплатные сервисы, не давала поручений компании Билайн перечислять мои денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за услуги связи, куда бы то ни было. Только за период с 29.10.2013 по 27.11.2013 с моего лицевого счета незаконно (без моего согласия и оповещения меня о списании) списано 900 рублей. Я требую вернуть мои денежные средства, незаконно списанные с моего лицевого счета в размере 900 рублей за вышеуказанный период.

17. Инна | 17 Мар 2014 at a23:26

    СЕРГЕЙ!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Оставьте свой отзыв