Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


13th
Авг

Оконные системы

Рубрика: Коммерческие Организации

Заказали пластиковые окна в фирме"Тепло Окна", приехал замерщик, все померил и записал все данные. Через неделю окна были готовы, и доставлены нам, но по доставке окон мы обнаружили, что: окна не того профиля. И тут начались проблемы: 1.чтобы произвести монтаж окон своевременно, у фирмы не оказалось свободного установщика-монтажника. ждали его 2 недели, пока у него будет свободная минута.2. Когда он приехал, то обнаружил еще один "Косяк" фирмы: не правильно было изготовлено ,козырек и отлив, и не довезенные "нащельники". На что он нам ответил, что я вам поставлю только одну раму и через Два дня приеду и установлю все остальное. Вот прошло две недели и от этой фирмы ни ответа, ни привета! Что нам делать, Добрые люди подскажите, очень ждем, уж очень хочется наказать не корректную фирму за "хабальство"!Спасибо!!!!

Согласен(0)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. Юлия |

    изначально нужно подписать с фирмой договор, где указаны и прописаны все сроки, и условия, чтобы легче было доказать вину, не расстраивайтесь пишите претензию следующего содержания:»___»____ приехал замерщик (опишите полностью ситуацию) желательно закрепить какими нибудь документами, которые у Вас на руках, До настоящего времени услуга по установке окон не выполнена. Прошу Вас предпринять всевозможные меры для устранения причин задержки.
    В связи с вышеизложенным и руководствуясь п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу Вас выплатить мне неустойку в размере ____ рублей (цена товара х 3%) за каждый день просрочки до момента оказания услуг. На сегодняшний день неустойка составляет ______ рублей.
    Если Вы откажете мне в моем законном требовании, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении моей Претензии, о взыскании неустойки за просрочку выполнения моего требования в размере 3 за каждый день просрочки, а так же о взыскании компенсации морального вреда, причиненного Вашими незаконными действиями. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
    О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный Законом срок.

Оставьте свой отзыв