не компетентный сотрудник

Рубрика: Другое

Здраствуйте.Сегодня зашла в салон МТС по адресу с. В.Яркеево за консультацией по номеру. За кассой сидели трое сотрудниц. О чем то мило болтали. Не обращая на меня никакого внимания, продолжили разговор.Разговор был на счет кассы — как стало мне понятно , в кассе была недостача на сумму 30000 рублей. Извинившись, что их отвлекаю попросила проверить платные услуги на номере и еще подключить услугу ВАМ ЗВОНИЛИ. На что мне ответили, что доступа у них нет к программе, что они новенькие. Среди них была и сотрудница Лилия, которую я и раньше видела. Обратилась к ней лично, но в ответ грубый высказ "ВАМ НЕПОНЯТНО СКАЗАНО _ НЕТ ДОСТУПА!!!!!!!!!!".
Ушла из салона, больше туда не ногой. По крайней мере пока эта девушка там работает. К стати она нагрубила и моей соседке, и коллеге по работе. И главное никакие вопросы по номеру не были решены. Соседка оставила письменную претензию в салоне по такому обслуживанию месяц назад, но ответа до сих пор нет. Видимо они решили вообще не отправлять руководству.
Раньше с таким в этом салоне не сталкивалась. Что за работников набрал мтс. Похоже на тех работников, кого ни где больше не приняли.

Согласен(0)Не согласен(0)