Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

11th
Авг

Претензия к компании МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Обнаружила списание денежных средств с моего номера 7 989 7611552. Я проверила детализацию звонков и СМС и обнаружила, что произошло списание средств от входящего СМС сообщения. Входящее СМС,ММС сообщение с номера 770070, rbtpro6 ,770353,3003, Dostup_k_094_057.09401000018. Списание средств происходило в течение c 31.01.2012 по 08.08.2012г в сумме 1028,58 руб. Списания происходили и 2011г посетив офис компании МТС и написав заявление на отключение услуги доступ к услугам контент-провайдеров. Обратившись в справочную компании мне объяснили, что я подключила услугу через интернет а заявлений не писала.

Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я, не подключала каких- либо платных/бесплатных услуг ни каком бы то сайте, ни через Вас, ни через посредников;
2. SMS сообщения с номерами 770062 имеют входящий характер без кода, пароля и какой либо иной информации которая могла бы свидетельствовать о возможном доступе к платным услугам. А так как SMS с номера 770062 имеет входящий характер, следовательно оно отправлено не мной, без моего непосредственного участия и согласия;
3. Входящие SMS с номера 770070, rbtpro6 ,770353,3003, Dostup_k_094_057.09401000018 было платным, за которое было списано, что подтверждает то, что услуга была навязана, при помощи вашей компании МТС.
4. Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи, и Вашей организации, или агрегатора, предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность МТС по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как были списаны денежные средства за не заказанную (не активированную и т.п.) мною услугу \"Доступ к услугам контент-провайдеров, SMS Категория 51\".
5.Сотрудники офиса МТС халатно относятся к своим обязаностям либо состоят в заговоре с мошенниками.

Я требую вернуть мне украденные деньги и предлагаю:
1. Провести оперативно внутреннее расследование по незаконному списанию денежных средств со счета.
2. Информировать прокуратуру и правоохранительные органы по факту незаконному списанию денежных средств.
3. Принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета.
4. Отключить СИМ карту моего сотового телефона, зарегистрированного в Вашей сотовой компании МТС от услуг развлекательного, информационного и рекламного характера, не имеющих прямого отношения к основным услугам сотовой связи.
5. Прошу заблокировать возможность соединения моего телефона с номерами, соединение с которыми тарифицируется по повышенным расценкам.

Егорова Валентина Сергеевна.
тел. +7-918-38-22-921

Согласен(5)Не согласен(0)

Похожие жалобы:

Комментарии читателей

  1. эдуард | 29 Апр 2013 at a23:17

    несколько недель назад моя сестра пришла в магазин купить смартфон. ей был необходим с двумя камерами для связи по скайпу. продавец показала ей телефон сони убедив ее что он с двумя камерами. включить смартфон продавец не могла он был не заряжен. сестра купила телефон и после зарядки телефона мы обнаружили что вместо 2й камеры был обычный фонарик. через некоторое время сестра вернулась в магазин чтоб обменять его на другой но вместо обмена ей предложили написать претензию что она и сделала. сегодня приехав в салон мтс она получила письменный отказ. пришел официальный документ из Москвы от вашего юридического отдела без единой подписи и печати. моей сестре телефон не презентовали его даже не включили ее убедили что в случае проблем она по чеку его обменяет. когда она писала притенению указала что телефон в ее присутствии не проверялся а в вашем отказе написано что телефон был проверен в ее присутствие. я прошу вас пересмотреть ваш отказ и обменять телефон моей сестры. исправить ваш косяк. и нанять на работу нормальных консультантов

  2. эдуард | 29 Апр 2013 at a23:23

    если вы исправите свою ошибку то я не буду публично ломать и топтать в салонах мтс ваши сим карты и модемы которые у меня работают через рас с просьбами ваших покупателей не покупать у вас ведь вы обманываете и дурите их и не буду это записывать и отправлять на ютюб

  3. эдуард | 29 Апр 2013 at a23:24

    спасибо за внимание

  4. Brain | 18 Авг 2013 at a15:35

    Вы [мошенники] [мошенники] [мошенники] Крысы [мошенники] Я вас [мошенники] ненавижу что бы вы все передохли сами [мошенники] подключаете услуги и мне [мошенники] потом мучатся, [мошенники] [мошенники] Я вас засужу [мошенники] [мошенники] [мошенники] [мошенники] шлюхи [мошенники] [мошенники] [мошенники] стаите мне [мошенники] услуги и снимаете за них [мошенники] дуньги, хотя я [мошенники] не хочу эти ёбанные услуги! Засажу [мошенники] всех [мошенники] до одного за решётку [мошенники]

  5. Артем | 15 Фев 2015 at a00:54

    3 Артем:
    15 февраля 2015 в 00:46
    Подключил 3G интернет- WiFi МТС в авто!! платил в Питере копейки… Пользовался навигатором и так че в пробках полистать!! Выехал в Карелию на турбазу за три дня съел МТС 200 рублей )) пол фильма глянул и пару фоток в контакте разместил… скорости нет совсем … Ночь прошла…) ну куда в лесу деваться то ??? Бог с ним!! положил еще 100 ) на следующий день глянул баланс: 56 рублей есть еще)) просмотрел еще пол фильма… прошло пару часов…) тут жалкий интернет совсем исчез … Глянул в личный кабинет снова а там -11250,50 !!!!! [мошенники] это [мошенники] Пока сижу в лесу без интернета)) может кто что подскажет [мошенники] я их убить готов!!!) хорошо что в лесу сижу))

    Согласен(0)Не согласен(0)

Оставьте свой отзыв


Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности