Комментарии читателей

1. Наталия | 08 Авг 2012 at a12:46

   02.08.2012 г. через банкомат Сбербанка, который расположен в ГОУ ВПО Самарский государственный университет по адресу г.Самара, Академика Павлова, д.1, номер банкомата 540700, я хотела внести на счет своей банковской карты 3000 руб. Банкомат деньги принял, но в процессе процедуры внесения денег произошел технический сбой и банкомат выдал аварийный чек с указанием внесенной суммы, но сами деньги на карту зачислены не были. С данным чеком я обратилась в подразделение банка, расположенное по адресу Ново-Садовая, 164, заполнила заявление о спорной операции. Сотрудник банка принял мое заявление, но никаких подтверждений этого мне не выдал, ксерокопию заявления мне получить не удалось. На мой вопрос когда мне будут возвращены мои деньги мне был дан ответ следующего характера: «данный банкомат мы не обслуживаем, когда будет проводиться инкассация мы не знаем, его должны будут когда-то проверить и если будут обнаружены лишние 3000 руб, в этом случае вам их должны вернуть». Конечно, подобным ответом я осталась не удовлетворена, т.к. нет уверенности в возврате мне моих денег. Неужели возможно такое, что банк просто присвоит себе мои деньги? Хотелось бы все-таки знать получу я свои деньги и когда?

2. татьяна | 27 Июн 2013 at a10:42

   вернули вам деньги? и если да,то в какие сроки?

3. Наталия | 27 Июн 2013 at a12:14

   Да, деньги вернули примерно в течение 1 недели.

Оставьте свой отзыв