Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


15th
Янв

Сколько ещё МЕГАфоновцы будут обманывать!?

Рубрика: Интернет

Купили мегафон модем в январе 2011 года,первые 2-3 недели всё было нормально,но потом началось… То скорость падает до нуля,хотя уровень сигнала 95%,ну и т.д. и т.п. Теперь примерно месяца два назад Максимальный безлимит!!!ограничили трафиком в 50 мегов, сегодня утром пришла СМСка — От: MegaFon
До ограничения скорости доступа в Интернет осталось 50 МБ. Рекомендуем подключить опцию <Продли скорость>: отправьте бесплатное SMS на номер 000105 для продления скорости на 1024 МБ (за 49 руб.) с текстом <PS1>, на 5120 МБ (за 149 руб.) с текстом <PS5>. — cообщение от абонента: +7SG:000105 позвонила оператору (это заняло у меня 40 минут,хотя автоответчик вдалбливал мне что "оператор ответит через одну минуту")По статистике у нас сеансы за месяц в общей сложности около 45 гб ,на мой вопрос -почему ограничили скорость мне оператор ответил что мы исчерпали свой лимит,я (ха-ха)посмела заикнуться о статистике…На что мне поступил ответ(в лоб)что она не точная,Я естественно поинтересовалась зачем она тогда нужна,ответ оператора был прост -МОЖЕТЕ ЕЁ УДАЛИТЬ!Всю ситуацию я описывать не стала(читать много прийдётся).

Мне очень интересно-до каких пор за свои деньги мы будем так унижаться?!

Раз уж они назвались интернет проавйдером,то и услуги ОБЯЗАНЫ предоставлять полностью,а не так как захочется.

п.с.Хотелось бы узнать куда попадёт данная жалоба и будут ли реальные действия,или всё так и останется на уровне выплеснувшихся эмоций?

Согласен(7)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. Надежда |

    А вот что нашла на просторах интернета — Интернет-провайдер, предоставляющий своим абонентам доступ к сети интернет пакетами, всегда должен предоставлять статистику по скаченным/переданным данным. Исходя из этих данных, можно высчитать остаток трафика на какую-либо дату. Это особенно актуально для пользователей мобильных модемов, мобильных сим-карт с пакетами трафика, а также для клиентов ADSL с ограниченным на трафик тарифным планом.
    Вам помогла данная статья?

    Инструкция
    1
    Мобильные модемы снабжаются специальным программным обеспечением, которое встроено в память модема, определяющегося как USB-накопитель. В программе модема есть кнопка «Статистика». Она отображает количество принятых и переданных данных за учетный период. Учетный период, например, месяц, можно выбрать в выпадающем меню либо список периодов будет предоставлен сразу в одной вкладке, как, например, на Мегафон-модеме. Зная тарифный план, вы можете посмотреть пакет трафика на вашем тарифе на сайте оператора, и рассчитать остаток данных без ограничения скорости до конца месяца.

  2. Надежда |

    Упс у меня тут опечаточка -)По статистике у нас сеансы за месяц в общей сложности около 45 гб не 45,а 35 гб.

  3. Роман |

    Та же самая ерундистика в Мегафоне Центрального региона.
    На сайте заявлено тариф «Максимальный» 15гб трафика, но по статистике в реале с учетом всех принятых и переданных данных за месяц вышло ~13гб не больше, при этом использовал так же сторонние счетчики данных, далее подключил услуги «Продли скорость» с PS5 на 5гб, та же самая ерунда недобор почти в 1гб…
    Конечно не отрицаю что имеет место быть некая погрешность в расчете принято-переданного трафика, НО НЕ НА СТОЛЬКО ЖЕ!!!
    Люди, нас водят за нос, а мы сидим на опах ровно, как будто так и должно быть…

  4. Надежда |

    Полностью согласна с вами,нас дурят,и поэтому нужно писать требовать,добиваться…И желательно обьединиться и действовать,одна голова -хорошо,а чем больше тем лучше.

  5. мария |

    Мы тоже приобрели модем и ничего хорошего не происходит.2 месяца было все нормально,а потом началось.Упала скорость просто до невозможного,прислали смс ,что Уважаемый абонент, Вы достигли ограничения по скорости. Пришлите ответное СМС и получите еще 1000 Мб трафика без ограничения по скорости до 27.12.2011 за 200 руб. с НДС 18%.Мы по своей доверчивости и взяли положили 200 руб.Но скорость интернета так и не появилась.

  6. Роман |

    Я конечно хз, но вот скорость тоже добивает в последнее время… У меня с модемом E367 http : //www.mobile-review.com/articles/2011/huawei-e367.shtml) ~28Mbit, скорость по выходным, особенно вечером, по денным самой проги что для подключения модема используется, ~80-300Kbit… Хотя тарифчик Максимальный и трафик есть… В будни достигает ~1.5Mbit… Уровень сигнала при этом 70-80%, и сеть 3G…
    Раньше прыгала до 6-8Mbit
    Конечно такое ухудшение сервиса можно объяснить тем что мол у них Каналы перегружены и станция выдает мол то что может… Но это же не оправдание…
    Правда нигде и не указана гарантированная скорость, так что ткнуть то некуда…
    Но 699р За 1Mbit «По праздникам», да еще с урезанным трафиком это абсурд…

  7. Надежда |

    Я тоже считаю,что за 700 р (копейки не высчитываю)инет должен летать,а он то тянет то нет.Последнее время у меня скачки бывают до 3 мегов :0 я сначала подумала что мне показалось,но скорость то есть то её сразу нет… не зря я наверное названивала операторам с января 11 года и письменную жалобу подавала.Теперь ещё бы одну проблему решить что бы безлимит вернули так как был,а то вогнали в трафик даже не предупредив.

  8. Марат |

    Я не использовал тариф с дневным траффиком в отличии от других кто выше написал.
    Но скажу следующее скорость вашего интернета зависит в первую очередь от свободных ячеек самой сети мегафона.
    Приоритет этих ячеек следующий:
    1 — голосовая и экстренная связь
    2 — смс сообщения
    3 — интернет услуги
    Я использовал тариф интернет-сова, тариф полностью оправдал себя дневной трафик для почты и мессенджера, ночь для всего остального и суммарный траффик составил в 1 месяц 35 гигабайт(ночь) и 45гигабайт во 2 месяце. При этом не было никакого падения скорости(Регион Уфа) и по покрытию модем обогнал развернутую тут же сеть wimax.
    Также получал смс для пополнения пакетов траффика для дневного интернета.

     P.S.: Чтобы быть уверенным в максимальной скорости интернета, уточняйте покрытие сети оператором по данной услуге. Также обращу внимание на то что скорость заисит от количества скачанных файлов например если файл цельный то скорость скачивания максимальная, если же это торрент файл то скорость не выше 175 Кбайт с максимальным пиком в 500КБ.

  9. Надежда |

    Марат вам просто повезло.Все мои знакомые,которые пользуются беспроводным интернетом недовольны,я имею ввиду всех операторов.

  10. Faust |

    Я полностью с вами согласен,Роман ^^

  11. Дима |

    Я полностью с вами согласен:За 9 дней у меня было загружено 10686 Мб а трафик у меня 14336 мб так почему у меня снизил трафик мне еще надо до снижение скорость примерно 3650 Мб ТАК ПОЧЕМУ У МЕНЯ СНИЗИЛИ СКОРОСТЬ!!!Ребят подскажите хочю на них жалобу подать!ПОМОГИТЕ!

  12. Надежда |

    Да, Дима, большинство пользователей мегафоновского инета недовольны ,я вчера пыталась дозвониться оператору,скорости вообще не было,даже почту не могла открыть,ну и конечно не дозвонилась,хотя набирала примерно час-полтора.То что мы здесь пишем ,мне кажется ничего не именит.Есть вариант написать на демократоре,но нужно грамотно составить документ.Надо бы в личке пообщаться на эту тему,может общими усилиями и напишем,разместить на демократоре жалобу я смогу.

  13. Stan |

    Вот вот, надоели уже! Хватит!

  14. Надежда |

    Stan:,нужно писать,мне нужна помощь,для тогочто бы грамотно составить жалобу и разместить её на демократоре,если не подействует,можно и ещё чё нить придумать,а вы вот сгореча высказались и забыли,а то что я тут написала,мне думается,что ничего не решит.

  15. EvgenFifa |

    Сегодня PS1 PS5 не актуально вот уже три месяца пишет что : Содержание:
    Уважаемые абоненты! Сервис временно недоступен. Мы уже знаем причину проблемы и работаем над ее устранением. Пожалуйста, попробуйте обратиться к сервису позже.
    Время: 16.05.2012 09:40:47 И так 3-и мес. Скорость вообще на нуле.Что за безпредел.

  16. Обязательно |

    Да интернет [мошенники] у мегафона

  17. Обязательно |

    нет не мошенники я сказал а гамно

  18. Обязательно |

    мошенники каторые предлагают людям гамно за их же деньги
    я всё сказал можно ето стирать

  19. Надежда |

    Да не стирается,будешь теперь перечитывать .XD

  20. -Moskit- |

    Привет всем,вот смотрю у вас ситуация как у меня тоже,у меня модем е173 до 7.2Мбит/сек тариф Максимальный трафик 51 Гбайт, вот все тоже самое и у немя, что раньше было написанно, просто не хочу повторятся,Так вот с 1 июня 2012г у меня скорости почти нет,модем в режиме ожидание начал моргать то слабо синим ,то голубым ,сеть сама переключается то 2G то 3G, операторам звонил раз 50 за эти 4 дня,и кождый раз я узнавал все новое и новое об этой проблеме,и в конче концов сам запутолся что у меня с ним,Сейчас звону операторам с этого плана мегафона(номера) им меня даже с оператором не могут соединить все занеты хотя сейчас 2-23 ночи или утра,-))) уже,если скорость не изменится то это мой последний месяц на мегафоне.

Оставьте свой отзыв