Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


26th
Дек

Мое мнение: БИЛАЙН помогает разводу на деньги !

Рубрика: Коммерческие Организации

Я являюсь давним абонентом Билайн.
Но с таким случаем сталкиваюсь впервые.
Однажды (в начале ноября) мне пришло спам-СМС от именованного абонента (что-то вроде \\\\\\\\\"ФИНСЕРВИС\\\\\\\\\") с предложением кредитов, которое я сразу удалил. Я не отвечаю ни на какие спам-сообщения, и это давно вошло в привычку. С тех пор на телефоне не появлялось более никаких сообщений кроме как от абонентов \\\\\\\\\"Билайн\\\\\\\\\", \\\\\\\\\"Малина\\\\\\\\\" и еще из одного ресторана, из которого мне присылают сообщения о скидках. НО последний счет за услуги Билайн меня удивил тем, что был больше на 500 рубоей, чем в среднем. Я посмотрел детализацию и выяснил, что раз в день (в начале это было примерно в 10.30 утра, сейчас примерно в 22.30 вечера) мне приходит сообщение с номера 9637832838 и В ТУ ЖЕ СЕКУНДУ на этот номер от меня отправляется сообщение стоимостью 16.95 руб (т.е. те самые 500 руб/мес). При этом моим телефоном НИ ВХОДЯЩИЕ, НИ ИСХОДЯЩИЕ СМС НЕ ФИКСИРУЮТСЯ ! Я позвонил в Билайн, и любезная девушка милым голосом мне объяснила, что я подписан на платную услугу, а чтобы мне от нее отписаться, прислала инструкцию в виде СМС с текстом \\\\\\\\\"Отказ от всех подписок 2838. Отправьте SMS с текстом STOP 0 на 2838(бесплатно). Телефон поддержки 8(800)200-4601(звонок бесплатный)\\\\\\\\\" По данному телефону, кстати, отвечает \\\\\\\\\"Служба поддержки компании РМ-Инвест\\\\\\\\\".
Резюме: 1) я не подписывался (я понимаю, что доказать тяжело, поскольку я якобы мог подписаться через интернет)
2) Почему на телефоне не фикисируются ни входящие, ни исходящие смс?
3) В чем состоит та самая \\\\\\\\\"платная услуга\\\\\\\\\", если смс я даже прочитать не могу?
Я прекрасно понимаю, что без участия моей горячо любимой компании Билайн такой номер просто невозможен: либо используется технический трюк, при котором СМС недоступны абоненту, либо никаких СМС вообще не было, и в счете мне показывают ПРИПИСКИ !

Согласен(2)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. ph7 |

    Зачем доказывать, что Вы не регистрировались — пусть они докажут, что регистрировались!

  2. Анна |

    Как Вам помочь — я не знаю. Но может быть другим, кто испытывает проблемы с Би ЛАйном и Мегафоном поможет эта ссылка:

  3. Владимир |

    подавайте в суд на билайн..они мошенники создали липовые короткие номера и сп сывают деньги принудительно

Оставьте свой отзыв