Комментарии читателей

1. Сергей | 03 Ноя 2011 at a22:13

   Наш — всеми любимый ресурс http : //www.depositfiles.com/ — ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!
   НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ АКТИВИРОВАТЬ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД!!!!!!! ГРАБИТЕЛЬСКИЕ входящие SMS с номером 770766 на ваш телефон приходят ночью, утром, когда Вы даже и не в сети!!!
   Позор МТС пособникам мошеников!!!
   МТС в топку!!!

2. Сергей | 10 Ноя 2011 at a19:40

   Победа!
   После вторичной атаки оператора МТС, которая не взирая на мои объяснения всё же попыталась отмазаться, посоветовав мне позвонить каким-то третьим лицам. Я сдержано, но малость в грубой форме объявил, что, если компания МТС не возвратит мне украденные средства с моего счета в течении трёх дней, то я подам в суд, и пусть они сами звонят куда хотят и решают свои проблемы. Намекнул на статьи УК РФ о мошеничестве и о сговоре лиц (групповуха)…

   Итог: в тот же день моего повторного звонка (первый звонок был в период выходных), а именно
   09.11.2011 17:29 Перерасчет(кред.корр.)
   Кредитовая корректировка — Отмена начислений за входящие СМС поступившие с номера 770331, 770766 в период с 31.10.2011 по 9.11.2011 на основании СЗ № 03-8-3/0680с от 20.12.2010.

   Средства вернули в полном объёме! Требуйте возврата похищенных средств!

   P.S. Оказывается у них (МТС) есть внутренний документ, «СЗ №…» на основании, которого они обязаны незамедлительно возвращать похищенные материальные средства. Но тогда кого рожна оператор мозг компостирует со звонками третьим лицам??? Наверное тоже есть своего рода внутренний «документ» — устное распоряжение. )) Козлы! [мошенники] И страна Сучья!

3. Коля | 11 Ноя 2011 at a16:57

   МТС В ТОПКУ ЗА ТОТ ЖЕ НОМЕР, НИГДЕ НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛ, КОЗЛЫ. 215 р как с куста снялись за 6 дней. НАПИСАЛ ГНЕВНОЕ ПИСЬМО ЖДУ ОТВЕТА.
   ЕЩЁ РАЗ — КОЗЛЫ

4. марина | 14 Ноя 2011 at a21:36

   а мне в общее не приходили смс, но вот 35руб пропали, типа я отписалась по этому номеру…..ля, ну каждый считает своим долгом нас поиметь и с нас поиметь

5. Сергей | 14 Ноя 2011 at a22:19

   марина, все sms есть в детализации разговоров. Через интернет помощник заказал детализацию разговоров и всё там увидел. Звоните оператору МТС по номеру 0890 и:
   1. Скажите, что хотите сделать устное заявление о факте мошенничества посредством входящих sms (у Вас спросят какого числа были входящие SMS; подготовьтесь заранее — детализация).
   2. Требуйте возвращения похищенных средств в течение трёх дней, иначе через три дня Вы напишите письменной заявление в МТС, а копию этого заявления отправите в прокуратуру.
   Вам предложат позвонить третьим лицам (телефончик они любезно предоставят). Гневно, отреагируйте и скажите, что звонить Вы никуда не будете и пусть они сами разбираются с этим как хотят. Вы в свою очередь продолжаете настаивать на том, чтобы Вам вернули денежные средства в полном объёме. Обязательно настаивайте, что никакого согласия на подписку на платное пользование какими-либо услугами по интернету Вы лично не давали.
   А потом Вам вернут Ваши денежки. 🙂 Мне вернули в тот же день. Звонил в обед, вернули вечером.
   Сорри за тофтологию. 🙂
   Успехов! 🙂

6. марина | 15 Ноя 2011 at a08:11

   Сергей спасибо! Я то в детализации обнаружила за 10 ноября..Попробую вернуть деньги(

7. Сергей | 15 Ноя 2011 at a10:49

   марина, самое главное запретить рассылку подобного рода sms-сок. Это обязан сделать оператор по Вашему требованию или вы можете сделать это сами в ручную. Можно найти сервисные коды в поисковиках. Если этого не сделать, то sms-ки будут приходить и в итоге за месяц может набежать под 600 рубликов, а может и больше. Я запретил рассылку с помощью сервисных кодов сам. А потом уже наехал на МТС.
   Успехов! 🙂

8. Коля | 15 Ноя 2011 at a16:30

   в общем тема такая — ставьте запрет мобильного контента через номер 0890 (МТС). потому как их оферы(мобильный контент, смс-голоса, оплата и т.д. посредники в общем) берут деньги без согласия пользователя — делается это так — вам приходит смс например с номера 770766 и вам достаточно просто прочитать смс не отвечая — вы уже подписаны принудительно, вуаля.
   примерно от 30 до 50 рублей за смс — которое в телефон приходить не будет, но в детализации разговора каждый день будет сниматься эта сумма якобы за входящее платное СМС с данного номера (например 770766). писать в контактный центр мтс (info@mts.ru) или 911@mts.ru бесполезно — они посылают мягко к своим оферам не признавая что работают с ними напрямую. оферы естественно молчат и игнорят, ибо кто отказывается от халявных денег. таких мошенников в РФ много.
   не отвечайте на незнакомые звонки и смс, сразу удаляйте. надо будет — если знакомые знакомых — позвонят через других людей.
   информация с сайта МТС по адресу пункт 2 :»
   Мы включаем дополнительную защиту от мошенничества по коротким номерам, вызвавшим жалобы наших клиентов. При отправке SMS на эти номера, перед тем как будут списаны средства, Вы получите сначала бесплатное SMS с предложением подтвердить свое желание воспользоваться услугой и достоверной информацией о ее стоимости.» не является достоверной — никакого подтверждения не будет — тупо снимут бабло, вуаля.
   угрозы судом, прокуратурой или законами и молитвенные просьбы помочь — МТС вас пошлет. вы для них дойные коровы. в случае выхода на офпредставителей в регионе или в онлайне — вас заигнорят, удалят возможность переписываться с ними, закроют доступ к группам и т.д. ибо им проблемы не нужны. одно слово 3,14D0Rы.

   вас ожидает такое

   такое вот при звонке на 0890
   «время ожидания 12 минут. оставайтесь на линии »
   и вот такое
   «ОШИБКАИнтернет-Помощник временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже.»
   и вот такое
   «Баланс: -177,32 руб.(09:27:46) »
   и вот такое
   10.11.2011 3:04:49+06:00<—770766sms i 35,8800(чтобы было понятно — это как раз то самое платное смс не отображающееся в телефоне в 3 часа ночи стоимость сами видите какая….

   группа в контакте МТС — мало того что удалили мои сообщения. так ещё и заблокировали возможность видеть и писать сообщения в данной группе…слабаки. достойного ответа так и не услышал. людей грабят через их же сервисы, а они [мошенники] забили на это. у самих в группе половина пользователей взломана…хуже не придумаешь..
   ютел тоже не лучше — ограничение звонков по 4минуты30секунд….одни разводилы и мутанты. одним словом 3,14D0Rы.

   Списание средств за входящие SMS-сообщения противоречит п. 1 ст. 54 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ о том, что такие вызовы для принимающего абонента бесплатны.

   Списание средств за входящие SMS-сообщения противоречит ПРАВИЛАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г. № 328):

   «2. Используемые в настоящих Правилах понятия обозначают следующее:

   «короткое текстовое сообщение» — сообщение, состоящее из букв или символов, набранных в определенной последовательности, предназначенное для передачи по сети подвижной связи;

   «соединение по сети подвижной связи» — установление в результате вызова взаимодействия между средствами связи, позволяющее абоненту передавать и (или) принимать голосовую и (или) неголосовую информацию;

   35. Плата за соединение по сети подвижной связи определяется исходя из его продолжительности, выраженной в количестве единиц тарификации соединения по сети подвижной связи.

   Оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом …».

9. Илья | 18 Ноя 2011 at a09:12

   Управление платными услугами МТС

   А в будущем будте осторожнее при вводе куда попало своего номера )

10. Max | 19 Ноя 2011 at a17:53

    Обязательно требуйте возврата денег, это реально!

11. Людмила | 21 Ноя 2011 at a11:47

    вы знаете у меня уже третий раз снимают деньги со счета причем никакого смс с уведомлением не приходит, подскажите как отписатся от этой «услуги»

12. Сергей | 23 Ноя 2011 at a20:33

    *152# вызов. Далее по смыслу…
    Если возникнут трудности с пониманием интерфейса, пишите сюда. Объясню поэтапно.

13. Серж | 26 Ноя 2011 at a22:18

    Звонок 0890 + инструкция с наездом от Сергея (чуть ранее на предыдущей странице) и вопрос решён, ещё не успел закончить разговор как вернули всю сумму на счёт. Правда пришлось малость по огрызаться на предложение звонков третьей стороне. Вектор разговора — компания за клиента или нет? Нет мошенничеству в компании или вы против этого?
    П.С. А вообще у кого-то из менеджмента компании мозг мутировал, такие схемы внедрять. Чистой воды мошенничество.

14. Татьяна | 01 Дек 2011 at a14:41

    С меня тоже вот уже тритий день, как оказалось, снимают по 35,88 руб., загнали в «минуса» так сказать! запросила детализацию звонков, так как точно знаю что эти три дня никуда не звонила и не писала. и как оказалось мне приходили якобы сообщения с номера 770766. Почитала ваши советы, звоню 0890 только с пятого раза дозвонилась, набираю связь с оператором, идет сброс. Вообщем дозвонилась, ждала 12 минут пока мне ответят… наехала сказала что такое, почему снимают деньги? Сказали что я подписана на какой то «агроспорт» и еще что то там. Я сказала что не подписывалась. Затем отключили мне эту подписку, так как сама не смогла, когда набирала *152*22# был сбой! Мне сказали что разберуться вот только сейчас свяжут с финансовым отделом, я сказала сами разбирайтесь, но деньги что бы вернули. Сказали в течении 5 дней должны вернуть. Звонила сегодня в обед, пока еще денег не поступило обратно!

15. Александр | 01 Дек 2011 at a21:37

    Вот уже как 4 дня списывают по 42.33 р. Причем списания происходят ночью. Сегодня догадался заказать детализацию счета за эти 4 дня. Казнить бы их 770766!
    Дозвониться оператору невозможно, номер *152 и т.д. дает сбой по любым командам. В интернет помощнике платных услуг нет.

    Что делать ребята?

16. Татьяна | 02 Дек 2011 at a07:55

    Наберитесь терпения и звоните 0890, обязательно дозвонитесь. Я вчера звонила, дозвонилась спустя 30 минут и потом еще ждала 12 минут опертора. Вечером деньги уже вернули!

17. Александр | 02 Дек 2011 at a23:49

    Звонил, через 30 мин. этих мелоди терпение лопнуло. Написал им письмо, пришло ответное с текстом:

    Добрый вечер, Александр,

    Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.

    Александр, мы искренне сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Нам крайне важно разобраться в сложившемся вопросе. Мы ценим наше сотрудничество и хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остается нашей приоритетной задачей.

    Для уточнения информации о списаниях будьте добры, отправьте нам номер Вашего телефона и следующую информацию о владельце номера: кодовое слово, если зарегистрировано, либо фамилию, имя, отчество, а также серию и номер паспорта. Мы обязательно Вам поможем!

    Александр, мы искренне надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной. Мы с радостью поможем Вам в решении вопросов, связанных с обслуживанием в компании МТС. Оставайтесь с нами!

    С уважением,
    Светлана Светлова,
    МТС. На шаг впереди.

    Я что-то не понял, зачем номер и серия паспорта, им что, неизвестны мои данные, ведь при регистрации номера все указывается не так ли?

18. Гоша | 09 Дек 2011 at a03:34

    Доброго времени суток. Тоже попал на такой развод 18 ноября скачал зип арфиватор,Код доступа 7908 к услуге «Подписка на zipmt.eu». Справка по тел. 8-800-5555638 (бесплатно),отправил смс, ни чего не сняли как не странно,хотя и архив не установил, присланый код не распаковывал эту прогу.и вот с 01.12.11 начали каждый день снимать по 35 рублей с копейками.Понял только сегодня 09.12.11 что то думаю залез в глубокий минус, вроде не куда не звоню и не пишу, и в инете не лажу по сомнительным сайтам.В мобильном помошнике заказал детализацию за последний месяц и понял откуда ноги растут.Сразу пошел смотреть что пишут на сайтах об этом.Днем буду звонить разбираться с эти.Напишу результаты общения с товарищами с мтс. Я уже скоро как 10 лет постоянный клиент потому что больше не какая связь не доступна и таких подлянок еще не было за все время пользования этой связь.Начинает разочаровывать в последнее время эта компания. а на другова оператора нет возможности перейти,придется бороться за свои кровные)))

19. Грегори | 10 Дек 2011 at a14:45

    у меня тоже такая проблема,7-го числа отключили эту услугу,хотя а его не подключал,а 9-го опять включили.Я думаю лучшим решением проблемы будет поменять оператора!!!!

20. Сергей | 11 Дек 2011 at a16:44

    Уважаемые господа и дамы!
    Проанализировав в совокупности свой печальный личный опыт и такой же опыт пострадавших от противоправных действий третьих лиц, сотрудничающих с компанией МТС, я сделал вывод, что самый эффективный способ возврата похищенных денежных средств с Вашего мобильного счёта это:
    1. Взять детализированный отчёт за два последних месяца до настоящего времени (мало ли! 🙂 ), (взять либо в офисе МТС, либо заказать в интернет-помощнике), самое главное чтобы он был под рукой;
    2. Дозвониться…! оператору по номеру 0890, и безжалостно, в рамках Закона, совершить акт возмездия с мозгом оператора, т.к. на данный момент времени этот человек находится за вражескими 🙂 баррикадами, и сегодня он нам не друг и не товарищ. Общайтесь в меру культурно и без употребления нецензурной брани. Лучше употребляйте такие ругательства, как Прокуратура и Суд. 🙂
    Звонок оператору убьёт сразу двух зайцев: отключка подписки и возврат денежных средств Вам на счёт. Возможно потребуется звонить два раза — человеческий фактор…

    P.S. Попытки писать письма с жалобами в МТС и третьим лицам приводят только к тягомотине и к неизбежному трёпу Ваших нервов. Зачем? 🙂

Оставьте свой отзыв