Комментарии читателей

1. Роман | 20 Окт 2011 at a12:26

   Уважаемые люди!!!Я бывший работник этой так называемой “Компании”..Проработав месяц в этой конторе ,заработав им прибыль честным трудом,выезжая на заявки в том числе и подмосковье,приезжая поздно вечером около 24:00,в итоге был обманут сотрудниками этой компании .Не заплатили ничего .Списав всё это на выдуманные штрафы…Советую подавать коллективную жалобу на эту компании в органы внутренних дел..в том числе и по адресу:Москва, улица Большая Дмитровка, 28 ОВД по Тверскому району Москвы..Или объединится и совместными усилиями бороться против мошенников и несправедливости.Только вместе мы можем переломить ситуацию обмана и воровства!!!

2. Жанна | 14 Фев 2012 at a19:27

   Товарищи, я тоже стала жертвой этой компании, телефон тот же +7-495-766-27-19, но нам они назвались Сервисным центром.
   Пришел «мастер»и по бумажульке без печати и названия организации забрал игровой компьютер у несовершеннолетнего мальчика. Сказал, что замена мультиконтроллера (что это такое?)будет стоить 3 тр., на следующий день стоимость увеличилась до 4тр. и плюс оказалось, что у ноутбука завелась корозийка, почистить которую оказалось стоит еще 2.5тр. в итоге мне перестали, а мастер не отвечает.

3. Аркадий. | 26 Мар 2012 at a17:52

   Абсолютно та же схема. Сгорела видеокарта. Мальчик пришел через три дня, забрал 3 тысячи рублей. Пришел через два дня принес видеокарту — не подошла. Пришел еще через два дня, заменил, взял еще 1,5 тысячи за чистку компьютера от пыли и пропал навсегда. А компьютер на следующий день перестал работать совсем. На звонки не откликается, наш телефон и у него и в конторе — в черном списке. Позвонил с другого телефона — девки отвечают «мы единый колл-центр, мы ответственности не несем, звоните мастеру у меня другой звонок». Развод и кидалово.

4. Александр | 16 Май 2012 at a14:35

   Воры! и кидалово. Приехал мальчик, поковырял бук, взял 2 500 ре, предоплаты, и ноутбук, обещал через 5 дней доставить исправный комп, и пропал. На телефонные звонки не отвечает, в фирме нахамили и бросают трубку. Надо с ними что-то делать.
   тел: 8-926-600-38-87. Звоните может что и придумаем.

5. Алексей | 26 Июл 2012 at a22:11

   Да уж.
   После моих вопросов о том, какие еще документы, кроме договора и квитанции будут у мастера, будет ли у него с собой доверенность на подписание договора и прием материальных ценностей (не успел спросить про копию уставных и регистрационных документов компании), попросили подождать (долго), и затем повесили трубку в очередной раз. Хотя заявку на посещение мастера оформили еще до этого. По прошествии указанного времени естественно никакого мастера я не увидел, на звонки отвечать перестали. Ответили на звонок с другого номера и после «секундного» выяснения через 1,5 минуты ответили, что якобы до мастера дозвониться не могут.
   Вывод однозначный: таким сервисом пользоваться — себе дороже!
   Если кому-то не вернули технику, подавайте заявления в органы, это мошенничество или воровство однозначно.

6. Екатерина | 11 Окт 2012 at a12:24

   Все потерпевшие, просьба позвоните мне по номеру 89670092270, я хочу довести дело до конца и вернуть ноутбук и деньги. Дело уже заведено.

7. Сергей | 11 Окт 2012 at a16:25

   ООО Крафт такие же мошенники их телефоны 8-495-227-58-02 8-495-545-13-72

8. Виталий Борисович | 23 Ноя 2012 at a18:21

   Внимание, мошенники!!! 20 ноября 2012 года подал заявку на ремонт компьютера в «Городскую скорую компьютерную службу» по телефону 8(495)961-47-05, указанному в рекламной визитке. Компьютер не сохранял установочные данные (Дату, Время,Шрифты и т.п.). Девочка дала телефон мастера 8 910 489 55 31 по имени Максим. О приехал домой на следующий день. Не спросив разрешения, уничтожил ПО «ХР», поставил «7», содрал 7500 рублей и уехал. А компьютер как плохо работал. так и продолжает плохо работать. Вызвал по телефону фирмы мастера по гарантийному ремонту. Мастер на обороте бланка оплаченного договора написал:
   1. Компьютер старый и с «7» работать не сможет. Необходимо вернуть ПО «ХР» -3000 рублей.
   2. Необходимо было всего купить и заменить аккумулятор.
   Посоветуй

9. Владимир | 05 Янв 2013 at a10:38

   Пенсионер,67 лет.На Новый год внуки подарили мне скайп.После его установки и испытания пропал звук.Попытки квалифицированных пользователей восстановить звук привели к остановке работы компьютера.03.01.2013 по телефону,указанному в визитке городской скорой компьютерной службы № 8(495)961 47 05 вызвал мастера для устранения указанных неполадок.При это принимавшая заявку диспетчер определила стоимость этой работы в 1300 рублей.
   На следующее утро прибыл мастер,назвавшийся инженером Александром.Поняв, что заказчик дилетант в компьютерах,он вместо предварительной диагностики неисправностей и определения стоимости ремонта,сразу принялся их устранять.Компьютер заработал, однако звука как не было,так и нет.Мастер заявил,что испортились колонки и их необходимо менять.С тем он и уехал,»содрав» с меня за час работы 5 тысяч рублей за настройку прибора.
   Купив в тот же день новые колонки и установив их на компьютер,обнаружил,что звука и от них нет.Проверил старые колонки на компе соседа-работают!
   Больше в эту фирму-разводиловку и халтурщиков я обращаться не буду.

10. Ольга | 09 Янв 2013 at a18:45

    МОШЕЙНИКИИИИИИИ!!!!!!!!!!!!!!!! Приехали удалить вирус, который по прайсу стоил 750р, в итоге насчитал 6000р. Итог, деньги у мошейника, а комп как был заблокирован, так и не работает. На след. день приехал другой мастер, вроде как исправить ошибку, но при этом сказал, что это еще будет стоить 2000р. Я выгнала его. Так что имейте ввиду, будте бдительны! По телефону достоверной информации не дают, хамят, и бросают трубки!!!!

11. Ника | 16 Фев 2013 at a17:41

    Отличный форум, но к сожаления, поздно мною прочитанный. Неделю назад я попала на таких. И заплатила таки 10 тысяч. Сама не понимаю, как. Отдала последние деньги. Фирму найти невозможно. По адресу указанному в квитанции находится жилой дом. И ни о какой фирме там не слышали. А по телефону продолжают принимать заявки на вызов мастера. Но только не от меня. мне сказали, что с Подмосковьем они уже не работают. Просто после их вмешательства в комп, машину стало глючить. Естественно претензию отправить некуда. А в прокуратуре посоветовали найти пострадавших и подавать коллективное письмо. А где же их найти то? Фирма ООО «Информ — Сервис». Если кто слышал про таких, звоните мне(8-915-368-92-65) Юристы сказали, в прокуратуру обращаться бесполезно. И вообще, с начало место нахождение их надо определить.

12. андрей | 30 Мар 2013 at a13:02

    привет одал ноутбук в XSystem на диагностику узнать как чего сним ноут жил можно скозать своей жизнь вырубался когда ему хотелось тух экран.одал в январе через неделю почти я только узнал чего сним и то сам пришел к ним что то там погероло ремонт 6500 хорошо и началось.1.5 неделе ремонт.неделе 3 он еще пороботал и опять так же началось я обратно они ну гарантия зделаем но.фиг там через неделю я его зобрал 2 неделе как бы поработал опять накрылся я к ним выпил надо было высказать не мнного что я оних думаю взяли через неделю вернули но.и опять накрылся думаю ну их на … пошел в другой СТАТУС узнать как чего сним 10.03.2013 уже 11.03.2013 позвонили и говорят кердец ему ну пошол зобрал.подумал на пороге у них а пойду в этот XSystem пришол одал взяли числа 20.03.2013 пришел к ним как чего сним спросил они все нормально почти зделали.звонят 28.03.2013 вам в стасе сполили что то другое и их ния горантие не распстраняеться теперь.

13. Виктро | 27 Апр 2013 at a14:50

    Наверно правильным будет рассказать Вам, по какому принципу работают подобные компании. Всем давно известно, что компьютер — это не роскошь в наше время, это обязательный атрибут в жизни и работе. Без компьютера в настоящее время не обходится ни одна компания, практически в 100 процентах семей есть компьютер. Но с развитием компьютерной индустрии на поверхность всплыли недобросовестные люди. Мошенники заполонили сеть, заполонили все вокруг и каждый стремиться урвать свой «кусок». Стоит ли упоминать о вирусах, которые создаются только с целью наживы. Таким образом спрос на ремонт и обслуживание компьютеров рождает предложение по таким услугам. И тут же интернет заполонили компании, занимающиеся «профессиональным ремонтом» компьютеров, которые по сути, кроме денег ничего не считают и их кроме набивания своего кошелька НИЧЕГО не интересует.

    Существует множество подтверждений, актов выполненных работ, где мастером подобного сервиса за установку системы был выписан чек 12000, особо наглые способны выписывать и в два, и в три раза большие суммы. И это отнюдь не прихоть мастера, это действия руководства сверху. Сервисный инженер выполняет в день по три-четыре заявки по Москве, и чтобы ему заработать в месяц в районе 40 000, нужно не только уметь бегать с ветки на ветку метрополитена, но и грамотно «выжимать» клиента по полной. Кстати этого выражения организаторы данного бизнеса совершенно не стесняются. И их по большей части не волнует, сколько в состоянии были заплатить клиенты, такие компании пугали клиентов вызовом полиции и так далее. Хотя по закону, они ничего предъявить не могут. Таких людей просто нужно выставлять сразу за дверь.

    А почему мастер вынужден «выжимать» клиента? а тут все просто : ставка мастера в Москве установлена абсолютно в любой компании : 40% от заказа. Не более. Соответственно чтобы оправдать хотя бы «бесплатный выезд» специалист должен взять с клиента не менее 1500, независимо от того что он сделает.

    Специалисты нашей компании пришли работать в сервисный центр «RESTART» из подобных компаний и теперь не могут поверить своему счастью, что больше не нужно «выжимать» нужно просто работать по прайс-листу и делать скидку клиентам, чье финансовое положение не в силах потерпеть такой «удар» по бюджету. Работая у нас, сервисный инженер получает проездные, трудоустраивается официально и работает на окладе. Это защищает клиентов от вымогательств. Более того, в нашей компании существуют смс-уведомления о каждом шаге обработки заявки. От звонка операторам до сдачи мастером наличных в кассу компании. Зачастую мастер не может на месте вызова справиться с поломкой,но для таких случаев в компании существует офис по сложному ремонту. Офис располагается в г.Электроугли, что опять-таки бережет клиента от высоких цен, потому что аренда офиса в подмосковье гораздо дешевле центра москвы, где чаще всего расположены офисы других компаний по ремонту. Более того, в нашей компании развивается сеть дилерских пунктов приема-выдачи оборудования. Это делается для того, чтобы клиент смог экономить на возврате «доставочных» денег, чтобы они не включались в реальную стоимость ремонта. Дилерские пункты будут активно открываться на каждой ветке метро, для удобной «шаговой доступности». В планах по развитию компании — открытие 100 дилерских пунктов по Москве и области, а также активная работа по ремонту не только компьютеров, но и всей бытовой техники.
    Пользуясь услугами нашей компании Вы экономите не только свой семейный бюджет, но и нервы.
    С Уважением, компания Сервисный центр «RESTART» г. Москва. Телефон службы обработки заказов +7 (925) 274-10-39 +7 (925) 274-10-93
    http://www.restart-msk.ru

Оставьте свой отзыв