Комментарии читателей

1. Александр | 29 Сен 2009 at a16:13

   Уважаемые коллеги-туристы! Уважайте себя и помните, что времена, когда Вас нянчили, канули. Хорошенько изучайте свои права (обязанности за вас пишут юристы в договорах) до подписания договора и поверьте, — вам предложат от души только то, чем обладают и что уже проверено предшественниками. Помните только одно,- фирма вам по договору предоставляет оплаченную вами же услугу размещения в аппартаментах вполне хорошего качества, а обеспечение вас транспортным пакетом — дополнительная услуга, стоящая дополнительных затрат + вознаграждение фирме. Не хотите — дорого,- извольте. Можете сами пытаться, будет дешевле,но заморочитесь. Я сотрудничаю с этой компанией два года. Было желание расторгнуть договор (сделать это оказалось архи трудно),но, к чести её юриста и менеджера, убедился в искренности их намерений дать мне то, за что я, не очень врубаясь в нюансы, подписал и оплатил сразу весь договор, и уже использовал две (по одной) из четырёх недели желаемого отдыха в Хорватии.
   Да, офис не на высоте, ну и что? Пусть это останется на совести руководства фирмы. Зато, оплатив в феврале прошлого года по курсу 27 руб. за доллар,- в этом году получил по курсу 32 руб., чему несказанно рад. Не брюзжите, привет.

2. Света | 07 Окт 2009 at a12:20

   Лохотронщики они. Знакомые сейчас собирают людей от них пострадавших, собираются судится. Надеюсь поставят их на место

3. татьяна | 18 Янв 2010 at a21:30

   меня сегодня разводили в универмаге Московский.Люди если у вас лишнии деньги идите к ним! А лучше подарите мне.

4. Роман | 22 Фев 2010 at a17:49

   Александр!!!! Автор поста написал все правильно, а Ваш душещипательный комментарий вызывает большие сомнения .Я вчера видел лично как сотрудницы этой грязной фирмы скачут как лошади по Горбушке и выцепляют семейные пары ,ко мне тоже подошли ,ради любопытства я согласился .Со мной беседу вело существо не выезжающее дальше Геленджика ,рисовала какие на листе схемы и говорила как зомби,видя мою иронию в глазах,меня очень быстро отпустили ….На мой с улыбкой вопрос — А где подарок ? был ответ ,а Вы у нас ничего не купили,я развлекался и конечно не о каком призе не мечтал….мне ровным счетом было плевать ….Тьфу и на ИНТЕР ТРЕВЭЛ,сортир и есть сортир.

5. Ирина | 02 Апр 2010 at a17:09

   просто ужас, а не фирма!

6. Ирина | 02 Апр 2010 at a17:10

   Меня обманули с путевкой и чуть было не оставили на Канарах. Хорошо хоть деньги были с собой. пришлось доплачивать.

7. Нина | 06 Апр 2010 at a17:25

   Друзья, у кого есть претензии к этой фирме, давайте объединимся. Я уже дошла до претензии, и суть не в том. что они обманывают, давая недостоверную информацию, но и ведут себя по хамски, особенно безграмотный Леонид, да и другие «менеджеры» не лучше. Есть хорошие предпосылки для того. чтобы обуть их, но одной лень. Пишите.

8. Анна | 13 Апр 2010 at a19:08

   Сегодня в «Московском» столкнулась с подобной ситуацией. Очень общительные девушки «втирали» прохожим билетики с «чудо»-призами. Ради смеха пошли. Как ни странно,обещанную презентацию мы так и не услышали) они либо забыли про нее,либо самим уже надоело. В общем по компьютеру определили выигрыш-путевка в Египет. И опять же, нас не просили подписывать договоры, или еще что-то, просто дали заявку на регистрацию № такого-то и отпустили…скажите, стиоит держаться от компании «Интер трэвел» подальше???

9. андрей | 15 Апр 2010 at a11:38

   …почитали бы вы их договор..банковские договора показались бы вам раем !
   ..обратно изскажем 7000рублей..вы получите дай бог 500рублей…и всё законно..
   ..у мня сёдня мать такую бумажку принесла.. жалко её…адно не успела денег перечислить…
   судиться с ними- это я думаю не у каждого хватит терпения,потому что стопудово там есть откат местным чиновнику и ментам
   ..у меня у самого есть практика судебных дел с подобной фирмой..скажу вам надо быть не просто упёртым,а действительно бесстрашным ,чтоб довести это до конца..

10. avri | 18 Апр 2010 at a00:01

    Интересно, тот, кто у них «приз разыгрывал» — выиграл какой-то предмет (кофеварку, телефон и пр.), который они обещают, или компьютер всем и всегда показывает, что выигрыш — это поездка в Египет?

11. Татьяна | 18 Апр 2010 at a14:25

    Нина! мы согласны присоединиться к вам и обуть “Интер трэвел”! Мы тоже уши развесили и попались на их удочку ((( Как с вами связаться?

12. Татьяна | 18 Апр 2010 at a14:26

    Нина!

13. Татьяна | 18 Апр 2010 at a14:28

    Нина, вот моя почта, пишите! tanix@hotmail.ru

14. Нина | 22 Апр 2010 at a09:47

    оставьте свои координаты я вам напишу

15. Нина | 22 Апр 2010 at a11:51

    Кто имеет претензии к ООО ИТ срочно оставьте свом координаты. Будет очень интересно и действенно.

16. Татьяна | 28 Апр 2010 at a19:27

    Добрый день, уважаемые…..Случайно наткнулась на ваш форум. Я работала в этой самой фирме. Скажу вам так. Говорить типа «Интер Тревел» сволочи и тп….. А вы лохи……откровенные лохи, которых развели как детей. Неграмотность ваша и привела к тому, что вас развели. Чтобы предостеречь остальных же хочу сказать:
    1- Когда вам в турфирме начинают показывать сертификаты (в компании Интер Тревел они всегда лежат в отдельных папочках на стеллажике неподалеку) Обратите внимание на то, что в этих сертификатиках написано!!! Половина из них просрочены из-за изменившегося в России законодательства, половина — копии договоров с Таймшерными фирмами за рубежом.
    2- Вам четко описывают — за что вы платите! Ни грамма лжи из этого нет. All incluzive действует только на территории Египта и Таиланда. На всех остальных курортах это дополнительные пакеты. Стоимость же пакета питания раньше была, к примеру, 15$ . Экскурсии (опять же в зависимости от места пребывания), как правило, 2 включены в стоимость поездки — остальное за дополнительную плату. Рейсы чартерные и вы бронируете места заранее, поэтому вариант типа «уехать пораньше » не прокатит, точнее прокатит за отдельную плату.
    3- Вы отдохнете, никто вас не обманет. И качество обслуживания достойное. Но…..вы никогда не узнаете, что, к примеру, эти путевки самой компании достаются бесплатно. Они же в свою очередь, обещают в качестве рекламной акции высылать туда клиентов. А там вас будут разводить на то, чтобы вы приобрели возможность постоянного отдыха (на протяжении 5 лет, в определенное время и определенный срок). Но….опять же….Интер Тревел получает путевки бесплатно…… а с вас гребет, как обычное турагенство. Все отели за рубежом занимаются «таймшером», который в России запретили законом. Но вы никогда не докажете, что фирма Интер Тревел занимается таймшером, так как они просто распространители рекламных путевок. Налоги они платят, тут все чисто.
    4- Внимательнее, господа, читайте условия договора…..Вас там никто не гонит и с палкой не стоит. Вам предоставляется полная возможность прочесть его и потом уже подписать. Однако все игнорируют это и подписывают. А там четко сказано о том, что да…..вы можете отказаться от наших услуг, только в этом случае вы должны будете оплатить нам неустойку в размере n% от стоимости и, как правильно тут уже подметил молодой человек, из 2000 останетесь с 500 (даже если через суд) и потратите кучу нервов и времени.
    5- ХАЛЯВА. Вы сами, господа на нее ведетесь. Запомните для себя очень умную поговорку «Бесплатный сыр только в мышеловке и то, только для второй мышки!»
    6- Подарок в виде кофеварки, телефона и тп получают те, кто приобрел путевки. Остальные же получают разовую поездку на один из курортов, с условием оплаты самостоятельно проезда. Вот и все премудрости.

    И НАКОНЕЦ ГЛАВНОЕ……ВЫ И ТОЛЬКО ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕСЬ ПОД ДОКУМЕНТАМИ! НЕ ЗНАНИЕ ЗАКОНОВ НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ! Если вам некачественно предоставили услуги на курортах, то компания за это ответственности нести не будет…..Она всего лишь распространяет рекламные путевки. И везде, в договорах и документах об этом сказано! ЧИТАЙТЕ!!!!!

    P.S: Многие состоятельные люди отдыхают с этой компанией и не жалуются. Им предоставляется весь пакет услуг на высшем уровне. Просто они заранее всем интересуются и оплачивают. А не покупают стартовый набор, а потом вопят, что их обманули!

17. Нина | 30 Апр 2010 at a09:25

    Уважаемая татьяна!
    Все, что вы написали совершенно справедливо.
    И отдых у них, и условия не самые худшие.
    Возмущает другое. Не соответствие услуг подписанному договору.
    Один год я отдохнула вполне прилично в соответствии с договором и не могу сказать что намного дороже, чем в других компаниях.
    В этом же году они совершенно четко потребовали с меня деньги за питание(Египет), вы правильно отметили про ол инклюзив, где четко сказано. что все проживающие в отеле имеют право на бесплатное питание, однако никакие мои доводы не действовали. Вы сами понимаете, что это не мы не знаем законы, а они не хотят их выполнять. Я и клюнула на них, потому что у меня проблемы с жел. и меня очень устраивло наличие кухни( по договору), однако пошли ограничения. Много лругих ограничений , выбор курорта, хотя в договоре ясно сказано на любом курорте по выбору заказчика и не сказано. что только те, которые могут предоставить они, ограничения по супружеским парам, что тоже не обусловлено в договоре, обязательная оплата залога. То есть ваши обвинения нас в лоховсве необоснованы. Просто фирма не умеет работать по закону. Даже когда я принесла им претензию некто Леонид в очень недостойной форме отказался ее принять, я послала по почте заказным и несколько раз даже телеграммой уведомила их об этом. письмо вернулось обратно. И вы называете нас лохами? Это с их стороны неуважение к людям и неисполнение элементарного закона о ЗПП. Я направила все материалы в Роспотребнадзор, консультировалась с ними и вы понимаете что при таком их поведении мне ничего не остается как подать на них в суд. А что касается договора-мне было абсолютно все понятно и я сознательно его подписала и не в претензии касательно первого года отдыха.
    спасибо за внимание. И прежде чем обвинять людей в неграмотности, подумайте хорошенько.

18. Сергей | 15 Июл 2010 at a13:41

    а я поменял свой подарок на фотоаппарат!!!!!!

19. Андрей | 03 Авг 2010 at a11:52

    Цитата «Моего товарища развели как последнего лоха ООО «Интер Трэвел»
    Коротко, ему дали эту же самую открытку, стерев защитный слой
    он якобы выигрывает бесплатную путевку в Египет и просят оплатить 7000 руб., после чего ни путевки ни 7000, ПОТОМУ ЧТО ДОГОВОР ЛИПА ЛАЖА НАТУРАЛЬНАЯ»

    Что то очень сомнительно, ни путевки ни денег, но несмотря на это компания работает на рынке больше 10 лет и отправила на отдых уже тысячи туристов! И располагается все по тем же адресам.

    Цитата «Потом мы стали по внимательней читать на их сайте
    http : // http://www.intertrav.ru
    оказывается, никакие они не Туроператоры и даже не Турагенство,
    а просто ОАО какое-то.»

    Во первых ООО а не ОАО, во вторых ООО — это организационно правовая форма организации. И то что вы написали «оказывается, никакие они не Туроператоры и даже не Турагенство,а просто ОАО какое-то» этим вы показали свою неграмотность и ничего более.

20. Андрей | 03 Авг 2010 at a12:05

    Цитата» Я вчера видел лично как сотрудницы этой грязной фирмы скачут как лошади по Горбушке и выцепляют семейные пары ,ко мне тоже подошли ,ради любопытства я согласился.»

    У каждой компании свои методы продаж, что в этом такого страшного?

    Цитата»Со мной беседу вело существо не выезжающее дальше Геленджика »
    Интересно, это она Вам сама рассказала?

Оставьте свой отзыв