Обман клиентов

Рубрика: Интернет

Компания Агент.ру Москва, Ленинградский пр-т, д.37, корп.6, тел. (495) 950-22-50-продажа билетов через интернет не предоставляет клиентам полной информации. Так при отказе от билета, в возврате денежных средств отказано по причине взимания штрафа в размере 50 евро. На сайте же это не указано, точнее скрыто в определении возраста пассажира (прочитано после указания оператора). Другая информация по возврату денежных средств за сданный билет, расположенная на первой странице сайта, гласит другое, что возврат денежных средств в соответствии с законом о правах потребителя:
\" При добровольном возврате:
* агентский сбор, оплаченный при заказе авиабилета (от 0 до 365 рублей);
* сбор-такса ТКП (125 рублей за каждый полетный сегмент);
* сбор за возврат (400 рублей);
* сборы авиакомпании, если есть, по условиям применения тарифа.
Заметьте — ни слова о штрафах.
ВЫВОД: обман, непредставление (сокрытие) полной достоверной информации и фактов.

Согласен(0)Не согласен(0)