МТС отказывает сменить тариф безлимитище на супер МТС

Рубрика: Интернет

С 15.02.2019 г. подключил МТС тариф \\\\"безлимитище\\\\", 15.03.2019 г. решил сменить тариф на супер МТС позвонив оператору МТС которая отказала якобы из-за недостаточности средств на счету, хотя на тот момент у меня были 75 рублей, которые автоматически списались и стало у меня минус 425 рублей. На каких основаниях нарушают мои права потребителя. Обратился в салон МТС с заявлением о смене тарифного плана и возврате денежных средств не законно списанных с моего тел.номера (номер обращения 1-641683237423), заявление не хотели принимать в грубой форме отказывали, согласились принять когда я попросил сказать это на камеру видеофиксации. На основании вышесказанного прошу принять меры и привлечь ответственных сотрудников МТС к административной ответственности, почему я не могу сменить тариф когда хочу и на какой хочу.

Согласен(0)Не согласен(0)