Kupivip — не возвращают деньги за возврат, по причине "непоступления товара" на склад

Рубрика: Интернет

Просто беспрецедентный случай. 23 декабря оформила возврат через пункт pick up. При этом, предварительно созвонившись с оператором, уточнила — как сделать правильно и быстро. Хотела привезти сама в офис в Климовске, но нет, специально поехала на пункт выдачи, на котором получала. Как итог — уже второй раз "передают жалобу специалисту" , дают срок 48 часов, и никакой реакции. Сегодня 12 января, а мой возврат "так и не поступил на склад". Беспредел. Есть все чеки, все записи переговоров. Непонятно, почему я как клиент сделавший все как надо, должна нервничать, страдать от непрофессионализма сотрудников? Ужасный сервис, второй раз сделала заказ и сильно жалею об этом. Буду писать во все службы.

Согласен(1)Не согласен(0)