SAMSUNG S 8

Рубрика: Другое

Приобрёл Самсунг s 8 в официальном магазине Самсунг 19 июня 2017 года, не прошло и полугода в телефона обнаружился \"ЗАВОДСКОЙ БРАК\" сгорел дисплей , пришёл в магазин сказали только ремонт по гарантии а на мой вопрос , что мне не нужен ремонт телефона который стоил 55 тысяч и по вашей вине а не по моей! Я отказался от ремонта тк я считаю что телефон за 55 тыс и последней модели должен соответствовать качеству! Я не хочу пользоваться телефоном который был уже вскрыт и ремонтирован, поэтому мне отказали в обмене на другой новый телефон , а вернуть деньги сказали только в течении 14 дней возврат возможен , после истечении срока решайте проблему через ремонт))) приходил в магазин 2 раза писал претензию на что получил оба раза отказ! Ребята ответы на претензии не действительны! Тк в шапочке мое отчество написали с ошибкой) причём первый раз я указал отчество а во втором нет! И как не странно оба раза написали с одной и той же ошибкой) и второй ответ на мое письмо о возврате денег мне ответ поступил ровно 10 минут))). Все сотрудники обращались нагло и мерзко, а управляющий мне вообще сказал зря время тратишь ничего кроме ремонта не получишь ! А на мой вопрос вы думаете мне нужен телефон после ремонта? На что он мне ответил можете выкинуть))) а лица у сотрудников мерзкие и не довольные просто меня поразила, обсалютно противоположное чем я приходил за покупкой) просто в шоке
Ребят что делать? Если с момента покупки прошло 4 месяца и обнаружился брак ? КОМПАНИЯ САМСНУГ просто везде мне идут в отказ и только ремонт! Я не согласен!

Согласен(1)Не согласен(0)