Жалоба на компанию МТС

Рубрика: Интернет

06.02.2017 года зашла на сайт в личный кабинет МТС, чтобы выяснить детализацию расходов по счету списания с мобильного телефона. Детализацию не получила, действующих подписок нет. До этого ходила в офис МТС работники подтвердили, что подписок нет и посоветовали зайти в личный кабинет МТС на сайте. Но у себя на сотовом телефоне обнаружила утечку денежных средств с сентября 2016 года. А когда начала разбираться то пришло сообщение что у меня снимают за Доступ к услугам контент — провайдеров. А также выяснилось, что к тарифу \\"Супер МТС\\" подключен пакет интернета. Прошу разобраться и вернуть деньги не законно снятые со счета сотового телефона. Договор на эти услуги не заключала. Считаю, что компания МТС мошенничает. Как на простом сотовом телефоне может быть интернет? Требую рассмотрения данной жалобы и предоставления письменного ответа на указанный электронный адрес. В случае отсутствия реакции на данный запрос будет оформлено заявление в судебные органы и контролирующие органы Министерства связи.

Согласен(0)Не согласен(1)