Отзыв на кампанию с клеветой в интернете http://team.flamp.ru/c

Рубрика: Интернет

на нашу кампанию ООО Адванс написали отзыв с клеветой в интернете.Мы просили чтоб сайты,где написаны отзывы о нас,т.к.у них не проверенная информация,они опубликовали этот отыв,мотивируя это тем,что Здравствуйте!

Фламп не имеет права препятствовать выражению собственного мнения о конкретной компании, ее продукции или услугах на своей площадке, если они не противоречат Правилам публикации отзывов. Согласно ч.4 ст.29 Конституции РФ «каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Цензура запрещается».
За сами высказывания, в соответствии с правилами соглашения об использовании сервиса, размещенного по адресу http://law.2gis.ru/rules, несет ответственность непосредственно автор отзыва или комментария.Вы можете обратиться в специальные органы, которые занимаются такими делами.

Но лучше попытаться решить вопрос мирным путём.
Вы можете зарегистрировать бесплатный бизнес-аккаунт здесь: https : //biz.flamp.ru/registration/createaccount/70000001019164849
Бизнес-аккаунт позволяет общаться с клиентами от лица компании, задавать вопросы для того, чтобы разрешить ситуацию, что-то исправить или дать разъяснения клиенту.
Уточните у автора детали заказа в комментариях, например, номер договора или последние 4 цифры телефона, на который был оформлен заказ. Так вы сможете идентифицировать клиента и решить ситуацию.
Если автор после вашего официального вопроса не даст ответа на ваши вопросы в комментариях под отзывом в течение 7 дней, напишите нам повторно, мы скроем отзыв.

Ещё раз подчеркиваем, что задать официальный вопрос можно только при подключенном бизнес аккаунте, иначе правило не будет работать. Такой бред.
Далее;Это в ваших же интересах, чтобы у клиентов была ваша контактная информация. В любом случае, Фламп работает на базе справочника 2ГИС, все данные мы берем оттуда, но 2ГИС не удаляет информацию о работающих компаниях. Скорее всего вы потратите много времени и нервов без результата, и мы рекомендуем вам потратить 20 минут, чтобы задать вопросы автору отзывов и всё решить. Вы никак не защищены от того, что о вас будут писать и говорить в интернете за пределами Флампа, но вы вправе дать ответ от лица компании, описав свою позицию один раз. На Флампе есть такая возможность в отличие от других площадок. Но выбор, конечно, за вами.
мы написали им о клевете и подрыванию имиджа кампании,так-же,лишая прибыли кампании.Зачем такой информационный сайт,если он несет не информацию,а бред.
Это же легко проверить сейчас.Далее ответ сайта;Вы уже писали нам подобное письмо, и наш ответ будет неизменным. Всю ответственность за контент несёт автор текста. Возможные варианты решения мы также описали на прошлой неделе в своих письмах. Вся доказательная база здесь.ссылкаhttps://omsk.flamp.ru/firm/advans_transportnaya_kompaniya-70000001019164849

Согласен(4)Не согласен(0)