Продали планшет с дефектами, не меняют и нет возврата денег.

Рубрика: Другое

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста с кем я могу обсудить, обратиться с проблемой по поводу решение не удачной покупки в вашем салоне в Иркутской области г.Братске по улице Комсомольская. Мной 27 ноября этого года был куплен планшет Irish TZ70 L TE, продавец консульт не произвёл все обязательные проверки устройства, в случае чего дома было обноружено несколько дефектов: слот под сим 1 не работает, при включении чёрный экран минут 10, ни одно приложение не открывается сразу нужно ждать минут 5 не меньше, всё так же с чёрным экраном. 30.11.2016 г был отправлен планшет на диагностику в салоне мтс по этому же адресу. По истечению сроков 21 день была написана претензия 22 декабря по решению этой проблемы, т.к. Ответа диагностический цент нам не прислали и не позвонили даже. Пришёл ответ на претензию 26.12.16 об отказе удолетворении моих требований , без оснований! Т.к.ответа с диагностического центра не было. И чтоб мне удолетворить мои требования, нужен документ подтверждающий, что устройство и в правду с дефектами. И 26.12.2016 была написана ещё одна претензия по моей проблеме… Жду справедливости.. И отнеситесь с пониманием, ребёнок ждёт свой подарок..
Отвратительно обслуживание в салоне мтс..

Согласен(0)Не согласен(0)