Самсунг: не ремонтируют и не возвращают брак!

Рубрика: Коммерческие Организации

11.11 в МВидео приобрел планшет Самсунг, с первого дня он не работал, явный брак! 18.11 отвез его в сервис центр на Тверской, продержали неделю, потом сказали, что он неремонтопригоден и они отправили в Самсунг запрос на признание его браком и те должны мне прислать акт о его непригодности с которым я должен обратиться в магазин на замену либо возврат денег. С тех пор ничего не произошло: в колл центре не соединяют с менеджерами, открыто хамят и прерывают разговор! Такого хамского отношения к клиентам я еще не встречал никогда! И еще-они пустили в продажу явный брак, в сервис центре так и сказали, как это вообще возможно?!

Согласен(0)Не согласен(0)