Билайн- волокитчик

Рубрика: Коммерческие Организации

21 марта 16 г. купил смартфон в интернет магазине БиЛайн. 23-го он уже не работал. 24-го отвез для сдачи бракованного товара в офис в Серпухове. Телефон не обменяли и денег не вернули, заставили написать заявление на диагностику, как будто и так не понятно, что телефон проработавший 2 дня является явным заводским браком. Далее никаких действий БиЛайн не предпринимал и сообщений не присылал. 21 апреля 16 г. написал новое заявление на обмен аппарата или возврат денег, теперь сказали, что надо ждать еще 15 дней для того, чтобы бухгалтерия дала разрешение на возврат денег.
Итог: благодаря тому, что Билайн торгует бракованным товаром почти месяц не могу пользоваться смартфоном. И еще не известно сколько еще ждать, чтобы получить свои деньги, и что еще они придумают, чтобы не возвращать мои деньги.
Думаю, что таким "командам" не место на российском рынке.

Согласен(24)Не согласен(2)