Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

10th
Мар

Некорректное поведение сотрудника Билайн

Рубрика: Другое

Уважаемые, я понимаю, что не все посетители вызывают симпатию,и если заходят не с целью покупать, а просто просматривать новинки и не раз,то это не дает право сотруднику проявлять негативность и просить его не приходить в его смену, а иначе он за себя не отвечает. Понятно,что это игра слов,но грубость не дает право превосходства,если раздражают назойливые визиты посетителя, уходи с работы..думаю теперь есть необходимость записывать на диктофон разговоры со специалистом…Такое ощущение, что они там решают, кому приходить, кому нет, вежливость и терпение не отменяли еще. Поэтому не люблю ходить в офис Билай,да и качество на исполнение хромает. Московская область. Г. Электрогорск.

Согласен(1)Не согласен(0)

Похожие жалобы:

Комментарии читателей

  1. Александр | 25 Июн 2016 at a03:54

    23.06.2016 в период с 20 часов 45 минут до 21 час 05 минут (возможный промежуток времени может и более) с абонентского номера 8-909-389-03-47 мной осуществлен набор на аб.н. 0611 (запись разговора записан и, оператор об этом информирован). Ожидание составило более 18 минут. Оператор, принявший мое обращение, представилась — Марией, на вопрос о причине длительного ожидания и о написании по данному факту претензии, ответила категорическим отказом, несмотря на мои просьбы зарегистрировать мое требование произвести регистрацию моего обращения, пояснила, что отказывается регистрировать данную претензию и отказывается от записи своего разговора.
    P.S. В записи разговора слышен мужской голос, который указывает ей о направлении хода беседы с клиентом, то есть игнорировать просьбу клиента.
    Более того, 25.06.216 в 02 часа 45 минут осуществлен звонок на аб.н. 0611, оператор Светлана (05245) пояснила, что не знает адрес обращения на Ваше имя, после этого отключила телефонную связь.
    Прошу Вас провести проверку и дать объективный ответ по беспределу в Вашей организации по обслуживанию клиентов…

Оставьте свой отзыв


Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности