гарантийный срок

Рубрика: Другое

17.10.2015 приобрела на остановке Молодогвардейев-Кашириных в салоне МТС наушники для сотового телефона.покупка состоялась примерно в 10-06 дня. при передаче товара продавец сказала, то у них есть гарантийный срок 2 недели со дня продажи. наушниками пользовалась всего раза 3, причем 3-й раз и был последним. вынимая наушник из уха, он сломался, насадка осталась в ухе, а динамик болтался на проводках.. решила заменить. так случилось, что попасть в этот салон я смогла только 31.10.2015 в 18-00. заменить их мне отказали на том основании что время гарантийного срока закончилось!!! и закончилось оно в 10-06! отказал мне и продавец и менеджер этого салона. Но правы ли они? гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю… может будем еще учитывать и секунды при продаже??!! или все-таки гарантийный срок наступает со следующего дня после продажи?. мне предложили написать в жалобную книгу у них, я отказалась. но попросила на чеке поставить дату и подпись что я была у них в салоне в этот день. просто дело принципа уже, да и наушники не 2 рубля стоят…

Согласен(0)Не согласен(0)