МТС ВОРЫ и МОШЕННИКИ!!!

Рубрика: Коммерческие Организации

02.06.15 были списаны со счета ден.средства в размере около 2500р. Чуть ранее, была подключена услуга по бонусной программе \\\\\"Ноль без границ\\\\\", на моб.тел. пришло смс сообщение о том что услуга подключена и действует до 05.06.15(т.к. я ее подключала ее 26,0,15), далее будут списываться деньги! Далее были совершены тел. разговоры, в надежде что услуга подключена! НО проверив счет, обнаружила, что списаны 2500 руб. Позвонив операторам, они подтвердили, что да смс сообщение ими было отправлено, запрос на подключение мною был выполнен, но услуга подключилась частично! Замечу еще раз, но сообщение о подключение пришло, ни о каком частичном подключении речи не шло! Они признали ошибку, сказали претензия будет рассмотрена! помог подключить \\\\\"остальную часть\\\\\" услуги. Услугапродключилась, но он УТОЧНИЛ, что только бесплатно до 05,06,15!! Далее: 06,06,15 позвонили с тех.поддержки и сказали, что якобы бесплатные 200 мин. (предоставл. данной услугой)израсходованы! Дальше я аргументировала тем, что 03,06,15 (после помощи специалиста в подключении) были совершены звонки, но они почему то были БЕСПЛАТНЫ! на что он ответил что я якобы заново подключила услугу, но уточню, если бы услуга была подключена заново, она действовала бы до 12,06,15 (10 дней), но еще раз повторю, оператор мне озвучил что до 05,06,15!! На мои аргументы он ответить не смог и бросил трубку. Что очень меня удивила такая работа якобы \\\\\"специалистов\\\\\"!! Я попробовала позвонить операторам МТС, но там отказались соединять меня с тех.поддержкой. Сказали, что помочь ни чем не могут. Сказали оставить претензию с любом салоне МТС, но уточнили, что ответ будет такой же!!! Так вот вопрос : До каких пор компания МТС будет воровать деньги со своих клиентов? и хотелось бы разобраться в этой ситуации! т.к. намерена довести дело до суда, и уважаемая компания МТС придется вам возмещать не просто 2500р., а все судебные и моральные издержки!!! Я не люблю когда врут! Дело уже не в деньгах!

Согласен(12)Не согласен(0)