Незаконное списание денежных средств МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Моя мама, Хак****ва Н.В. (+7 917 47****9), в настоящий момент находится за пределами РФ. Перед поездкой она подключила услугу "Ноль без границ" с абонентской платой 60 руб. в сутки. с 11.05 по 13 .05 услуга функционировала нормально — ежедневно списывалось 60 руб., при этом все входящие звонки продолжительностью менее 10 минут был бесплатными. 14.05.2015г. абонентская плата была снята оператором, но все входящие звонки стали тарифицироваться по 25 руб. за минуту разговора в независимости от продолжительности разговора. Таким образом, с баланса телефона было списано 600 рублей. После обнаружения этого факта, услуга "Ноль без границ" была отключена и подключена вновь как вознаграждение за бонусы (это было сделано во избежание дальнейшего снятия абонентской платы, т.к. при оплате услуги бонусами предоставляется 100%-ная скидка на услугу).

Согласен(43)Не согласен(3)