МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Написал письмо в МТС
"Здравствуйте!
В конце прошлого года мной было принято решение о смене оператора сотовой связи с МТС на Мегафон с сохранением номера телефона (в связи с тем, что нужен был мобильный интернет в Метро).
На номере был подключен Автоплатёж с банковской карты. В офисе Мегафона при переводе мне сказали, что отключать его не нужно и он автоматически дезактивируется после смена оператора, но этого не произошло.
Стабильно, раз в месяц, с моей карты списываются 200 рублей (MTS-Recurring) и они уходят «в никуда»
В офисе Мегафона мне говорят, что они этот платёж у себя в системе не видят и отключить не могут, а в офисе МТС мне говорят, что я уже не являюсь их клиентом и ничем они мне помочь не могут.
В интернет-помощник на сайте меня тоже не пускает.
Как быть?"

писал на blogs@mts.ru — на меня забили
написал в группу — тут же удалили, потом вообще в чёрный список внесли

Согласен(26)Не согласен(4)