НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ МТС-ИНТЕРНЕТом,

Рубрика: Интернет

Здравствуйте! хочу пожаловаться на компанию МТС, 01.ноября 2014г. я подала заявку на подключение проводного интернета,мне было обещано, что в течении 72 часов со мной свяжется оператор. Тишина. 5 ноября я позвонила повторно. ответ тот же ( в течении 72 часов). 9 ноября, 14 ноября, 17 ноября все повторялось- при этом:\\\" извините, мы разберемся!\\\" 21 ноября-после долгого разговора с оператором, мне перезвонили и назначили на 22 ноября мастера с 14.00-18.00 ч. Мастер пришел 18.20ч провозился час и ушел. сказал он не помнит как это делать, т.к. старая технология. Завтра до 10.00ч позвонит другой \"спец\" по этому подключению, с ним договоритесь на время его прихода к вам.В 11.30 я позвонила на горячую линию МТС и спросила где звонок? где мастер? Мне перезвонил мастер в 12.13ч (время сохранилось в телефоне) Сказал придет в понедельник, т.к. нужно все уточнить на ТС. В понедельник, 24 ноября, пришел \"спец\" с напарником в 19.20ч. Провозились час. Не сделали. Сказали нужно прийти в рабочее время, т.к. диспетчер на ТС должен быть на месте. Ушли со словами \\" с вами свяжется оператор.\\" 25 .11 оператор позвонил договорились на среду 26 ноября. с 14-18ч. 26 ноября мастер позвонил в 13.00 попросил быть дома через 20мин. я согласилась, отпросилась с работы , в очередной раз, он провозился до 14.00ч и со словами \" не будет у вас сегодня интернета\" ушел! Я в очередной раз позвонила оператору все рассказала и он как всегда извинившись поставил в очередной раз все на КОНТРОЛЬ. Пользуюсь беспроводным модемом и уже просто жду, чем закончится эта история!

Согласен(2)Не согласен(0)