Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!

18th
Окт

инет мтс

Рубрика: Интернет

Коннект ужасный! Начинаю смотреть передачу в интернете, и — пропапдаю. Сигнал отличный, коннект есть, но — виснет, передача на 40 минут, а я уже 15 минут не могу посмотреть первые ТРИ минуты. МТС не хочет нормально грузить видео, наверно — принципиально. Это что, норма? Это бред! МТС, хватит дурака валять — почему при отличном сигнале я должна три часа смотреть сорокаминутную передачу в онлайн режиме?! Заметьте, по ТВ я её посмотреть не могу априори! Зачем вы так себя рекламируете и по 1000 р берете в месяц за 4G модем, если не можете это обеспечить?! При 4G у меня инет по параметрам летать должен, а он тупо висит. Не борзейте, дорогие сотрудники МТС.

Согласен(1)Не согласен(0)

Похожие жалобы:

Комментарии читателей

  1. mts_support | 20 Окт 2014 at a19:37

    Здравствуйте. Просим отправить нам на blogs@mts.ru эти данные:
    *номер МТС и дополнительный контактный номер
    *ФИО владельца
    *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
    *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
    *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
    *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
    *как работает телефон/модем в других районах
    *параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
    *производили ли недавно замену SIM
    *подробное описание возникающих трудностей.
    Проверим.
    С уважением, Ханна А.
    ОАО «МТС»
    ——————————————-
    E-mail: blogs@mts.ru
    Twitter: http://twitter.com/ru_mts
    Facebook: http://www.facebook.com/MTS
    VK: http://vk.com/mts
    ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставьте свой отзыв


Книга Жалоб | Подать жалобу | Жалобная Книга | Закон о защите прав потребителей, скачать | Контакты

Книга жалоб и предложений интернета ГОВОРЮ.НЕТ © 2008—2015
ВНИМАНИЕ! За опубликованные пользователями сообщения администрация ответственности не несет.
Если вы считаете сообщение клеветой - вы всегда можете написать об этом в комментариях.
Политика конфиденциальности