верните украденные деньги 240 рублей!!!

Рубрика: Интернет

Сейчас я нахожусь дома, а с 27 августа по 12 сентября мы с мужем были на даче у сына за 60 км от нашего дома. Поэтому я и приобрела модем Мегафон. Баланс я пополняю через терминал в Сбербанке, где сдачи не дают. Поэтому 14 августа я положила 500 рублей, 30 рублей было на остатке. После зачета 24 августа у меня осталось на балансе 240 рублей.
Ну, я подумала, что добавлю 50 рублей и у меня будет оплачен еще месяц.
В пятницу, 29-го августа, на выходные приехал с семьей. И семилетний внук выпросил поиграть в "Ниндзю". Потом он меня позвал, что там что-то ему надо сделать, так как он читать не умеет. Я подошла, смотрю — пришло сообщение "Подписка Доступ к сайту http : //films-mobile.net/ оформлена. Справка: *505#. Управление подпиской: http : //m.megafonpro.ru/?rdc=psm325277871sms." Я посмотрела на часы:
15.38, а сообщение отправлено в 15.36. Получается — только что. Я внука спрашиваю: "на что ты подписался?" Он говорит, что не подписывался, что он игру ищет. В общем, я его прогнала. Так как у снохи был день рождения, я в этот день ничего не предприняла. Но 30-го августа часов с двух я всяко пыталась отказаться, у меня ничего не получалось. А потом и интернет пропал. Я два раза выдергивала модем и снова вставляла, и оба раза у меня баланс уменьшался на 20 рублей. Осталось 200 рублей. Я написала сообщение на номер 505 в 15.32 и в 16 часов. Но мне так никто и не ответил. И опять вылетел интернет. Я поняла, что с каждым включением с меня будут списывать по 20 рублей.
Я выдернула модем и отключила компьютер (ноутбук). ВСЁ! Дома у меня интернет проводной. В офис Мегафон на проспекте Победы, дом 1 я только вчера ездила в 11 часов, где мне и отключили подписку, но денег, сказали, на счету у меня нет. Спрашивается: где деньги?!? Ведь модем я не включала, а деньги (240 рублей) списали! На каком основании! Это самое настоящее воровство!!! Я всем расхваливаю Мегафон, что он такой хороший, а оказывается и здесь воруют! Получается, что я не могу положить лишние деньги на счет — своруют, так что ли??? Прошу очень-очень верните пенсионерке деньги!!! Для меня и 100 рублей деньги.
Кто этим занимается у вас вы можете узнать. Кто работал 29-го августа в 15.36, 30-го августа в 15.30, ну а дальше я не знаю, когда списывали. Вам проще узнать. Откроете мой номер 920 050 9814 и посмотрите. Я знаю, что можно всё узнать и вывести нечестных работников на чистую воду. У меня так было с Билайном, я с ними разорвала все отношения. С вами не хотелось бы этого делать, тем более, что я всем вас нахвалила, все мои родные купили мегафон, а я теперь что же — должна отказаться?!
Еще раз убедительно прошу: верните мне 240 рублей, так как мы ничем не пользовались (это вы тоже можете увидеть, открыв мой номер), а с 30 августа модем вообще не работал, лежал в сумке.

Согласен(15)Не согласен(0)