Чудеса в Сбербанке

Рубрика: Другое

Я 9 января , получала страховые деньги за банк Смоленский в Сбербанке , менеджер очень долго уговаривала меня оставить их на счету Сбербанкам , правда под низкий процент , а взамен предложила мне акцию Сбербанком Премьер \\\\\" бесплатно до августа месяца , я подписала кучу бумаг , да при этом я была не одна , а с приятельницей …. Пришлось приехать еще раз получить две платиновые карты \\\\\" премьера \\\\\" , и с этим я прожила до апреля , а в апреле с меня сняли сумму 2500 , за обслуживание премьера ,, банк котором это все происходило был Вернадского отделение , а отслуживаюсь я на осеннем , когда я пришла и спрашиваю , как это могло произойти мне сказали , что в январе уже никакой акции не было , и надо написать претензию , что я и сделала , потратиь на все это полтора часа своего времени .. Ответ пришел быстро и поразил меня меня своей полной не профессиональностью , господин просто мне перечислить , как работает Сбербанком Премьер \\\\\" и ни строчки о моем случае … Я думаю стыдно иметь такого сотрудника в рядах данного банка …. Параллельно я позвонила менеджеру , которая мне все оформляла , она ответила , да все так и было , только она ушла из Сбербанка и помочь не может … Я пришла закрыть карточки , и отказаться от этой чудесной услуги и про сидела два часа сорок минут и вот итог , рублевую карточку закрыли , а с евро возились больше часа , причем менеджер была очень профессиональная девушка , но увы система стонировала карту и вместо 3 тыс. евро на карте остался ноль , а информация , что я деньги сняла , сначала мне сказали , что раньше , чем через месяц мне не вернут деньги , потом еще кто то из сотрудников пытался в итоге пообещали чере 3 рабочих дня , не знаю , чем все это закончится … Надеюсь благополучно , но огромная просьба , хочу вернуть свои деньги за Премьер , и наказать виновных в этой халатности , особенно того , кто ответил на претензию …

Согласен(1)Не согласен(0)