Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


31st
Май

Ошибочный платеж

Рубрика: Коммерческие Организации

Я являюсь абонентом компании МТС.Жалоб никогда не было.Но вот несколько дней назад отец пошел оплачивать телефонную связь,себе провел удачно,а вместо моего номера ввел номер своего знакомого,который в телефонной книге записан с таким же именем,как у меня.Так как сумма ошибочного платежа была 2000руб.мы в этот же день обратились в мтс салон за помощью. По квитанциям было видно,что платежи проводились с одного терминала с разницей во времени 1 мин.,но работники салона обозвали меня мошенником,сказали,что смысла нет писать заявление,что вам никто не вернет деньги.Заявление всетаки написал,конечно пришел отказ.Из всего этого я сделал вывод,что \\\"первая компания в мире\\\" МТС не борется с мошенничеством,а наоборот поощряет его.Ведь моими деньгами пользуется какой-то человек,а может и сама МТС уже.

Согласен(0)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. mts_support |

    Здравствуйте.
    Перешлите, пожалуйста, данный пост на blogs@mts.ru, прикрепив к письму заявление на отмену платежа: http://www.mts.ru/mob_connect/help/useful_data/application_forms/, хотим обратить внимание, что возврат средств возможен только на банковскую карту, поэтому просим прислать еще копию\screen карты.
    С уважением, Светлана Н.
    ОАО «МТС»

Оставьте свой отзыв