Мегафон — незаконное списание

Рубрика: Интернет

Не успели купить симку Мегафона к планшету и подключить интернет за 390 руб, как мегафон своровал со счёта 620 руб, в течение 20 дней и столько же в следующем месяце. По телефону оператор заявил, что это я заходила на платные сайты, вводила телефон — номер симки и подписывалась на эти платные страницы. 🙁 И вернуть уже списанные деньги нельзя, но она оставит заявку на отключение контента, хотя не гарантирует, что с меня снова не будут списывать деньги, потому что я "якобы" снова могу зайти на эти сайты и подписаться. :((( Также девушка заявила, что если я не буду оплачивать, то у меня будет расти задолженность — отрицательный баланс.
После такого заявления, я потребовала у оператора отключить мне интернет. Затем я отправила Мегафону претензию.

============================
Претензия.
Я, ФИО, абонент счёта 925- хххх,, требую вернуть украденные в апреле 2014 г. со счета деньги в размере 620 = рублей. Разрешение на списание каких-либо сумм, кроме ежемесячного тарифа "Интернет S" (390 = руб.) я никому не давала. Перечисление Мегафоном с моего счёта сумм неизвестным лицам носит незаконный характер, т.к. никаких договорных отношений у меня ни с кем кроме Мегафона нет, а также Мегафон не получал от меня никаких разрешений на перевод средств, кроме договорной оплаты по тарифу за интернет.
С 1 июня планирую отказаться от услуг Вашей компании, так как Мегафон не может гарантировать сохранность на счёте денежных сумм, внесённых в счёт оплаты за интернет.
=============================

На мою претензию пришёл ответ, что разбираться мне следует по телефону, по которому я уже ранее звонила. (((

============
Добрый день!
ля получения полной и оперативной информации по Вашему номеру необходимо обращаться по телефону 495 648-78-88. 495 788-79-08.
Благодарим за обращение!
============

Тем не менее зайдя в личный кабинет, я увидела что мой баланс пополнился на ровную — незаконно списанную со счёта сумму.

Сделав распечатку списаний я посмотрела, что с меня списывали почти ежедневно по 2 х 20 руб. за два сайта:
m.gigabase.com и ilovex.biz

С таким откровенным воровством я не сталкивалась даже имея симки МТС и быть абонентом Мегафона больше не собираюсь.

Согласен(2)Не согласен(0)