Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


17th
Фев

QIWI не возвращают деньги!

Рубрика: Коммерческие Организации

11-го февраля перевёл деньги со своего кошелька на другой.Номер ввёл ошибочно. Через 20 минут сделал обращение через службу поддержки сайта.с просьбой о возврате денежных средств.Запрос приняли к рассмотрению,чё то там пообещали…воз и поныне там. Повторных обращений просят не делать, ждите говорят.Телефонная служба поддержки дублируют сообщения в е-майле. Каждый день голову морочат-мол запрос обрабатывается, нужно подождать. На вопрос -сколько-и регламентируется ли это каким либо законом, либо каким то внутренним порядком-ответили, что нет,объясняя большим количеством запросов.Стихийное бедствие!!! Короче дурдом, концов нет! Недовольство растёт.

Согласен(1)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. Руслан |

    Точно такая же ситуация возникла. Я пока на стадии обработки заявления)).
    Если они мне будут голову морочить я финансовую полицию заявление напишу, пусть их потрясут. Благо у меня там дядя начальник)))

  2. Alex |

    Не стоит ждать, морочить будут точно! Из последних известий от них для меня-
    «Здравствуйте. Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!

    Вы обращались с этим вопросом ранее, и он рассматривается под номером номером 1 936 995 . Мы ответим вам в течение 48 часов.
    Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в разделе «Помощь» на сайте Visa QIWI Wallet (для пользователей) или в разделе «Вопросы и ответы» сайта iShop (для партнеров). » Это было 18-го числа утром. 48 часов прошло. Разве этого недостаточно для серъёзных претензий? Учитывая общее количество дней ожидания в наивной надежде-9!!!! Как минимум наглость,хамство.По форме корректные, а по сути ситуация вопиющая.

    С уважением,
    служба технической поддержки QIWI .

Оставьте свой отзыв