МТС не вернул деньги

Рубрика: Другое

По ошибке перевела крупную сумму денег с банковской карты в размере 5000 на номер МТС. Пошла в салон МТС и написала заявление о расторжении договора с возвратом денег, на банковскую карту. Мне сказали ожидать 45 рабочих дней. Ждала. Деньги так и не перевели. Написала претензию. Мне позвонили и сказали, что не где-то там ошибка. Нужно переписать заявление. Заявление было переписано, ждала 45 раб.дней деньги переведены не были. Обратилась в салон МТС, сказали, что будто бы я не писала заявление, потому что его нет. Следовательно, сотрудники МТСа просто не отправили мое заявление не куда. Попросили еще раз переписать заявление. Заявление написала 08.11.2013, сегодня 17.01.2014 денег так и нет. Позвонила операторам МТС попросила посмотреть баланс номера, с которого должны были списаться денежные средства, на что услышала, что этот номер принадлежит совершенно другому человеку. МТС где мои деньги?!!!!

Согласен(0)Не согласен(0)