В лице своего клиента Сбербанк меня точно потерял!!!

Рубрика: Государственные Организации

25.11.2013г. решила снять деньги с депозита,зарегистрированного в Волгограде, в Сургут, т.к. не имею возможности съездить в Волгоград. Я поменяла фамилию всязи с замужеством. Консультант неправильно ввела данные и деньги естественно не перевели.Когда я второй раз пришла в банк и указала на их ошибку (консультант очень грубо со мной общалась) мне сказали, что деньги вернут в течении 3 дней.Но и через 3,4,7 дней месяц, ничего не произошло. При обращении в банк мне даже не могли сказать списаны деньги с первого счета или нет! Пока я сама не съездила в Волгоград и не забрала свои деньги, так ничего и не изменилось!
На новой работе сказали сделать дебетовую карту Сбербанка, скрепя сердце я отправилась туда, и… Конечно, они что-то не оформили, и мою карту так и не сделали, а счет уже начал функционировать и на него перечислии деньги. Когда ее сделают тоже сказать не могут! В общем, меня, в лице своего клиента, они точно потеряли. И не меня одну, многие не довольны его функционированием!!!

Согласен(0)Не согласен(0)