Жалоба на СБЕРБАНК

Рубрика: Коммерческие Организации

В начале ноября я хотел положить на карту 5000 руб (одной купюрой), через банкомат в городе Владивостоке, установленный в отделении Сбербанка, купюру банкомат принял, выдал чек технический сбой, на карту естественно деньги так и не поступили, в отделении банка предложилинаписать заявление что я и сделал, через месяц тишины пришла смс: рассмотрение вашего заявление № 007070-2013-113920 завершено. Ни денег, никаких пояснений, ни на эл. почту (которую я специально указывал в заявлении), ни звоночка…ничего. Вчера я туда съездил забрал письмо, смысл таков: излишек денег у них не был обнаружен, и поэтому основания для возврата средств отсутствуют. То есть МОИ деньги в ИХ банкомате куда то пропали, они мне констатировали факт, что их там нет и на этом дело радостно закрыли. Замечательно! Никогда бы не подумал что такое может быть, вроде приличный банк. А как столкнулся с этим, почитал информацию, так оказывается у них это нормальное явление. Беспредел какой-то. То есть на каком этапе они исчезли и куда конкретно ушли, работников банка не интересует, просто сам факт что их нет их вполне устраивает. Как теперь быть и куда обратится с жалобой я не знаю. Помогите пожалуйста!

Согласен(0)Не согласен(0)