Работа медицинских работников оставляет желать лучшего!

Рубрика: Медицина

Здравствуйте!
Моя жалоба касается работников женской консультации и персонала осуществляющего забор анализов крови! На двери кабинета наклеен график работы "с 8 до 9 часов только забор крови. С 11 до 11.30 часов идет кварцевание. Полный рабочий день с 8 до 14 часов." Причем уже после 9 часоов кабинет закрыт и больше не принимает. В один из понедельников я пришла сдавать анализ на группу крови. Хотела узнать можно ли сразу поставить штамп в паспорте. Ответом было, видите же, мне некогда (хотя кабинет предусмотрен на двух работников, один занимается сбором анализов, другой вносит данные о посеителях в журнал регистрации анализов. где пропадает второй человек я узнать не смогла). Женщина уточнила, чтобы я пришла где-нибудь через неделю. Я развернулась и ушла домой, очень расстроившись. Решив не тянуть время пришла на следующий день, в кабинете уже принимали два человека и медсестра которая ведет запись в журнале, сказала, чтобы я пришла завтра. Пришла к участковому врачу и говорю, штамп поставить мне не могут им всё некогда, На что мне месестра ответила, да ты и не сдавала никакой анализ, результатов-то не приходило. Я хотела было возразить, мол как нет если след от укола остался, но в голове вертелось, только не реви, еще больше орать будут. Врач переспросила у медсестры, кто именно месестра в том каинете, на что медсесра ответила, там принимает медсестра из главной больницы. За то, что на меня наорала медсестра и то, что я пришла вне учета записи приема пациентов, мне пришлось заплатить 248 руб., причем не через бухгалтерию, а лично в руки врачу. Написав повторный анализ медсестра отдала направление, я ушла. Придя на следующий день на анализ я сказала чтобы мои результаты посмотрели журнале. Когда медсестра просмотрела запись то мой анализ вообще не был внесен в тот день и мне сказали, сдайте повторный. И это при том, что я страдаю железодефицитной анемией 3 степени, Если у меня малокровие, то из-за халатности работников медицины, которые потеряли результаты моих анализов, я должна страдать плохим самочувствием. После того как, я собствено ручно заставила медсестру внести мои данные и сдав анализ ушла. Пришла за результатом на следующей неделе во вторник и получила ответ , что моих результатов нет, то есть данных о первых семи пациентах вообще нет (хотя моя фамилия стоит самая первая). Я растерялась сначала, как так — опять, но настояв на том, чтобы медсестра нашла мои данные,я убедила ее начать действия прямо сейчас, она ушла уточнять что-то у участкового, придя обратно, медсестра выяснила, что у меня третья положительная поставив штамп, я ушла. Теперь все нервы испорчены…

Согласен(0)Не согласен(0)