Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


11th
Дек

Сотмаркет не возвращает деньги

Рубрика: Коммерческие Организации

Друзья, никогда не заказывайте технику в интернет-магазине Сотмаркет! Цены, конечно, невысоки, но с доставкой, возможным отказом, возвратом, ремонтом у вас будут огромные проблемы.

Моя история. Заказал жене сотовый на ДР, заказ № 3084523 . Заказал с большим запасом по времени. В итоге товар не был доставлен ко ДР и мне пришлось отказаться от заказа и покупать телефон в другом магазине. Случилось это 8 ноября 2012. Сегодня 11 декабря, деньги назад не возвращены. Звонишь им каждую неделю, каждый раз одно и то же. Ждите, деньги вам выплатим. Причем каждый раз говорят разные отговорки, сначала товар долго 2 недели возвращался в Москву, потом сказали, что он вернулся но не оприходован на складе, в третий раз сказали, что он даже до склада еще не дошел. Короче, настоящее "динамо". То, что они говорят судя по всему преднамеренная ложь. Я намерен обращаться в суд.

В многочисленных отзывах я обнаружил, что я далеко не единственный, кому не возвращают деньги.

Согласен(21)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. Юрий |

    Аналогичная ситуация произошла со мной. С двухнедельной задержкой в середине февраля пришел телефон и оказался неисправным (№ заказа 3942343). После возврата и подачи заявления о возврате денежных средств (бланк которого тоже пришел с задержкой в одну неделю 25 февраля) денег до сих пор не поступало (сегодня 3 апреля). Операторы по телефону уверяют, что деньги придут «завтра-послезавтра» на протяжении всего этого времени.
    Буду обращаться в компетентные органы, иначе, видимо, денег не видать.

  2. Виктория |

    Такая же проблема. Заказывала эл.книжку в сентябре 2012, на удивление доставили быстро, но оказалась она некачественной, отправила обратно на экспертизу и до февраля месяца слушала разные отговорки, мол то новогодние праздники(хотя причем вообще тут новогодние праздники осенью, то еще что-нибудь). В итоге, в марте заполнила бланк на возврат денег, и вот уже жду месяц, толка ноль, буду обращаться в суд.

  3. Рамиль |

    Вот и я столкнулся с этой же проблемой. Сотмаркет не хочет возвращать деньги. Заказал телевизор и сразу оплатил, а срок доставки все переносился и переносился. Когда товар все ещё находился на складе отгрузки, позвонил в Сотмаркет и попросил девушку выслать бланк возврата денег, а сам пошел и купил в другом магазине по наличию. Каждый день звонки и одни обещания. Может у кого есть этот бланк, может прислать мне? …Очень разочаровался!

  4. Полина |

    Аналогичная история.
    К 23 февраля заказала мужу желанную зиппу — на складе не оказалось, хотя оператор уверял, что все есть. Оплатила сдуру по безналу.
    Потом неделю еще ждала уже из принципа, разумеется, не дождалась.
    Отправила форму о возврате денег, месяц слушала и читала отмазки сотрудников разных отделов.
    Прошло, получается, больше полугода.
    Подскажите, лучше обращаться в Роспотребнадзор или сразу в суд?
    Хотя, если компания объявила себя банкротом, можно ничего не ждать.

Оставьте свой отзыв