Жалоба на Сбербанк

Рубрика: Государственные Организации

Обратился с заявлением, в одно из отделений сбербанка, о выдаче денежных средств без предъявления карты, и о перевыпуске этой карты, в связи с тем что ее «поглатил» банковский аппарат. Все это происходило полтора месяца назад, а точнее 07.06.12 в одном из отделений сбербанка торгового центра Домодедовский.
После этого посещал это отделение уже раз шесть, но воз и по ныне там. Мне работники отделения показывают мое же заявление на котором стоят какие-то печати и говорят, что все документы отправили в мое отделение. Более того, они мне объясняют, что сделать больше ничего не могут!!! И остается только ждать подтверждения из того отделения где я открывал карту!!! А это всего лишь отделение города который в 180 км. от Москвы, город Калуга.
Но главное в этой истории не то, что сбербанк России не дает возможности пользоваться моими же деньгами уже на протяжении полутора месяцев!!! А главное в этой истории то, что это единственный мой доход, это моя пенсия!!! И работников сбербанка не интересует, как я инвалид и пенсионер не имея доходов должен жить! Хорошо что у меня есть дети которые помогают!!! Можно и оправдать работников сбербанка – мол на мне не написано кто я такой, но ведь они же точно видят, что заблокированная карта — пенсионная. Да и причем здесь вообще инвалидность и пенсионеры? Такая страшная волокита не допустима в отношении любого человека. Попробуйте вовремя не вернуть сбербанку какие либо деньги, которые вы брали на свои нужды(кредит например)! Они «задолбают» вас смсками и звонками о своевременном погашении!!! Так почему они, не делают все так же оперативно когда речь идет о ваших личных? Наплевательское отношение к клиентам в сбербанке видно сразу со входа в любое отделение Москвы, нигде сейчас не работает электронная очередь. Людей как скотов ставят в так называемую «живую очередь». Не хочу сказать что это повсеместно, но был как минимум в десяти отделениях, везде она и та же картина. Может эта забота о ветеранах, пенсионерах и инвалидах. Скажу что на сто процентов нет. Не буду говорить за всех. Я лично, ни разу вообще, не слышал от сотрудников сбербанка предложения пройти без очереди. Хотя по мне (костыль и сильная хромота) только слепой не догадается, что перед вами инвалид!!! Да и все необходимы жалобы в сбербанке я писал, но воз и ныне там!

Согласен(3)Не согласен(0)