Мтс ворует — будьте бдительны. Сервис ужасен.

Рубрика: Другое

Мтс пользуюсь уже несколько лет, до этого особых претензий не было. В этом году начались случаи мошеннического списания денег со счета. В феврале списали сто рублей за якобы пользование "Интернет контектом" — после жалобы в этот раз деньги вернули после разбирательства, сразу же подала заявку на отключение самой возможности использования этого интернет контента. В июне начался сущий кошмар — списали 800 руб за звонок и общение с "девушкой из рекламы" проще говоря секс по телефону на 07224. При том что я женщина и мне 41 год, ну и само-сабой звонков таких и в голову не пришло бы делать. Телефоном моим также никто не может другой воспользоваться. Потом начли списывать деньги за якобы звонки в Москву, которые опять-таки никто не делал. Разбирательства сейчас толком никто уже не проводит, везде (что на сайте, что по телефонам поддержки, что в асе) сидят девочки, который смотрят в базу данных, где зафиксирован у них звонок или что была проверка и отвечают, что раз он у них есть, значит он и был. Невозможно встретится ни с одним компетентным техническим специалистом, невозможно получить копии запросов и матералов проверки, которая якобы проводилась. Доказать ничего невозможно. Совет — не держите на счете больше 100р, проводите регулярно проверку баланса (хотя всеравно в случае чего доказать ничего не сможете), поэтому лучше всего переходите к другому сотовому оператору.

Согласен(0)Не согласен(0)