Комментарии читателей

1. Татьяна | 27 Мар 2012 at a23:04

   Пользуюсь услугами связи Мегафон уже больше пяти лет, никаких косяков за ними не замечала до недавнего времени!у меня была подключена услуга при которой я могла общаться при нулевом балансе, лимит изначально составлял — 300, затем -800, далее -1200 рублей, с появлением этой услуги я перестала следить за своим балансом на телефоне, несколько раз в месяц проверяла, если была в минусе то пополняла соответственно, но недавно обнаружила то что я быстро стала уходить в минус,подумала мало ли может и вправду не замечаю что слишком много разговариваю по телефону, но вчера мне пришла смс с номера 5051 с напоминанием что у меня подключена подписка Доступ к сайту http://www.abs-testi.com, меня это насторожило так как я не подписывалась не на что и на короткие номера не отправляла смс, то есть, не подтверждала подписку!придя домой я перерыла весь интернет ,наверное, в поисках информации о подписках,и нашла, узнать какие подписки на вашем телефоне есть можно отправив смс с текстом ИНФО на номер 5051, вам придет ответная смс, в которой перечисляются сайты на которые вы подписаны и как отключить подписку, таким образом помимо подписки на доступ к сайту http://www.abs-testi.com(отключила отправив смс с текстом СТОП на номер 2470), у меня еще была подписка на сайт http://www.vkontakeh.ru(смс с текстом СТОП на номер 2429), за эти две подписки с меня каждый день списывали по 35 рублей, при чем оформить эти подписки может без вашего ведома любой человек знающий ваш номер телефона!!!Таким образом ,подписку я отключила, но решила убедиться еще раз что бы наверняка у меня их не было и к тому же услугами я не пользовалась и согласия я никакого не давала на подписку, я хотела вернуть свои деньги, ведь глупо платить за то что не получила!!!Я решила обратиться в салон Мегафон, но консультант решил сделать из меня идиотку и сказал ,что бы я возмещение требовала с этих сайтов, но как вы понимаете требовать с них что-либо смешно….симкарта не на меня оформлена была, о подписках я к сожалению ничего у него выяснить тоже не смогла, так как он попросил паспорт владельца, без него он ничего мне не скажет так как это конфиденциальная информации, а подключить к какой-нибудь услуги без ведома без проблем……….где логика???ушла я обиженная на весь мир,но придя домой я решила позвонить своему оператору, и выяснить у него, к моему удивлению девушка выслушала мои проблемы,не смотря на то что симкарта не на меня оформлена ,и мы с ней составили претензию, она сказала что ее рассматривать будут в течении 10-20 дней, но через полчаса мне пришла смс от Мегафон, что у меня все подписки отключены и и на мой счет возвращена сумма 495 рублей!!!Завтра пойду жаловаться на нерадивого консультанта, что бы впредь внимательнее относился к посетителям!Не позволяйте себя обманывать, если так случилось любыми способами попытайтесь вернуть свое, нас ведь таких много, на нас они и зарабатывают деньги, а мы по глупости позволяем им это делать!!

Оставьте свой отзыв