Комментарии читателей

1. Маргарита | 23 Авг 2011 at a12:12

   Заказали через интернет-сайт mebel-up.ru спальню Юнона-2 у этой фабрики «Комфорт»,привезли на 3 дня позже. Выяснилось, что двери от шкафа короче на 5 см,что нет никаких прорезей для болтов. Сам сборщик,который работает с владимирской мебелью в шоке. По данным телефонам 8(963)712-26-14 8(906)613-38-83 дозвониться не можем втечение всего утра!кошмар!

2. Егор | 30 Авг 2011 at a15:14

   тоже недоволен этой конторой. Купил у них шкаф, а в коробке с фурнитурой не оказалось евровинтов ( хотя ключ для них есть).Шкаф так и стоит не собран, телефоны отдела рекламации не берутся, ответы на эл.письма не приходят. Ну и по прорезям для болтов: тоже не везде присутствуют. Вот такая вот контора. (

3. Татьяна | 07 Сен 2011 at a12:33

   Неделю назад заказала кровать ребенку «Лицей+» (это была ужасная ошибка!!!) Вчера привезли. Заказывала размер 190х80, привезли 190х90, но это пол беда, матрац привезли -80 см. шириной. Т.е. использовать его по назначению я не могу.В процессе укладки матраца в кровать, при его слабом прикосновении к спинкам (по длине) ободралась краска, причем ободралась не слабо. Звоню в отдел рекламации — а там собственно говоря никого нет. Целый день никто не берет трубку. Звоню милой девочке по телефону указанному на сайте. Она обещала передать информацию….и может быть на следующей неделе мне матрац заменят.
   Резюме: Я предлагаю коллективно подать в суд на эту контору, либо предпринять еще какие нибудь меры, чтоб они перестали поганить людям настроение и осложнять жизнь!

4. Надежда | 08 Сен 2011 at a12:23

   Мы в компанию обманутых. Привезли (тоже ночью) шкафы Миллениум (платяной) и Валентин (книжный). Один в недокомплекте, другой с заметными повреждениями (куски выщерблены на самой парадной стеклянной двери). Рекламация не отвечает, по московскому телефону говорят, что сделать ничего не могут. Если кто-то уже нашёл телефон руководства фабрики во Владимире, поделитесь, пожалуйста.

5. Ирина | 24 Сен 2011 at a12:31

   Дважды на одни грабли!!! 3 раза не будет!!!Первый раз заказала диван — ждала 2 недели,потом еще отложили на 4 дня. Теперь заказала шкаф-купе Миллениум-2…Внутреннюю перегородку привезли на 5 см короче. Накануне позвонила в отдел рекламаций — подтвердили,что привезут в субботу. Не привезли. Жду понедельника,чтобы выяснить. Сборщик в понедельник не работает. Да,телефон руководства не помешал бы…

6. Михаил | 28 Сен 2011 at a09:50

   Заказал диван «Александор»,спустя пару дней перезвонили-нет заказанного материала обивки. Выбрал другой. Доставили в 21-30, а в квартире спит маленький ребёнок.За подъём на пятый этаж запросили 400рх5=2 000р (на сайте мах. 350р. «Не хотите — оставим у подъезда». Деваться некуда, занесли. Уходя стали конючить — дай ещё денег.
   На картинке диван выглядит красиво, а в действительности отвратительно. Задняя часть синки обита чем-то вроде укрывного материала для огородников, деревянный декор подлокотников отваливается, надо клеить. Оператор с сайта дала телефон во Владимир — 26-08-98, попробую дозвониться.

7. Ирина | 28 Сен 2011 at a12:20

   Привезли шкаф-купе в 7-00 утра в воскресенье!!!!!!!!!!Никаких документов нет. Дали какую-то бумажку без подписей и печатей, без реквизитов. При заносе в квартиру разбили потолочный светильник в коридоре. При сборке выяснилось, что нет оргалита на днища ящиков (4 штуки). Причем, сборщик не отвечают за некомплектность и взяли деньги за полную сборку. Телефоны отдела рекламаций указаны для того, чтобы тренировать пальцы на кнопках телефона 🙂 — ни один уже неделю как не отвечает. Дважды отправлены рекламации по электронной почте — тоже тишина. «Милая девушка» по телефону приема заказов ни за что не отвечает — работа у нее такая (долго, наверное, дрессировали на стрессоустойчивость).Дала телефон фабрики во Владимире (4922) 26-08-98, будем дозваниваться.

8. Ирина | 28 Сен 2011 at a12:23

   Дозвонились на фабрику, сказали нам перезвонят. Буквально тут же звонят 🙂 О,Бог мой, с телефона отдела рекламаций 8(963)712-26-14. Пообещали привезти в субботу в первой половине дня. Надеюсь, что привезут и, надеюсь, что не в 7 утра!

9. Елена | 01 Окт 2011 at a15:09

   НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ ФАБРИКИ!!!!!!! Учитесь на чужом опыте!:) Купили шкаф-купе Миллениум-2 с антресолью. Привезли в 5 утра в субботу!!!! Хотя , когда заказывали , говорили , что доставка будет с 9-00 до 15-00. Подняли на второй этаж, за поднятие взяли 500 руб. Забыли отдать зеркало , позвонили (хорошо , что это сделали) пришлось снова спускаться , и нести его самой! При сборке детали не сответствут размерам. Двери антресоли на несколько сантиметров меньше! Зеркало вообще не подходит по размеру. Когда заказывали , то оператор ни обмолвился ни словом , что что-то может не подойти по размеру. Двери д и сам шкаф дышат на ладан , вот-вот двери отвалятся , и ездят как по рельсам с огромным шумом. Все телефоны теперь недоступны или же не отвечают.

10. Елена. | 07 Окт 2011 at a08:18

    Да уж…Больше ничего не буду приобретать у этой фабрики. Купила стенку «Анастасия». За доставку взяли 2100 руб. Ранее говорилось что доставка бесплатная и подъём будет стоить 600 руб.Сборщики, как только услышали название фабрики, предупредили, что могут быть дефекты, так как эта фабрика без них не может. Всё вроде бы ничего, но одна важная деталь была выпилена неправильно, и не по размерам. Звонила по телефонам отдела рекламации, напрасно, никто не отвечает. Пробую связаться с фабрикой, тоже молчок.
    Дааа…вот и делайте выводы…

11. Виктор | 18 Окт 2011 at a19:59

    У нас тоже с этой фабрикой ничего не получилось. Заказали кровать. Привезли рано утром, сильно пахнущую свежим лаком. После их сборки кровать безумно скрипела, когда даже просто переворачиваешься на другой бок. Почти нереально дозвониться в отдел рекламации. Но нам удалось. Приехали, поставили прокладки на кровать. Но кровать стала скрипеть еще больше. Очень долго пытались дозвониться и т.п. В итоге исход для нас относительно благоприятный. Удалось вернуть кровать обратно. Купили другую кровать в другом месте. Кстати, матрац тоже был поддельный. Кстати есть еще фабрика «XXI век», по-моему это тоже они. А вообще я очень стал осторожно относиться к Владимирским производителям. Кстати, по-моему они одни и те же, только все время называются по-разному. Рекомендую избегать данную владимирских «мастеров», благо выбор есть.

12. Марина | 14 Дек 2011 at a15:35

    Жаль, что я не справилась об этой фабрике «Комфорт» раньше. К сожалению, тоже попала. Сначала динамили с доставкой кровати две недели, причём могли звонить в 8-9 утра в выходные договариваться на завтра (но не привозили). Привезли ,наконец 14.12.2011г., подняли на 5 этаж в грузовом лифте — 500 руб., собрали кое-как где молотком, где отвёртками работали (шуруповёрт — это не для них, ребята — водитель + сборщик, внешний вид — бомжи!, но увы одна панель корпуса кровати кривая настолько, что ортопедичесоке основание с подъёмным механизмом не поднимается, мешает эта панелька. И это всё ещё ничего! Главная неприятность ждала меня на следеющий день, когда я пыталась подать рекламацию. Дозвониться невозможно… Когда дозвонилась нахамили и сказали, что ждите, вам должна позвонить девушка «по кроватям». Но девушка «по кроватям» не звонила. Я дозвонилась в очередной раз, на что мне ответили: «Я не знаю, почему девушка «по кроватям» вам не звонит, я же кроватями не занимаюсь». Когда я попросила представиться представителя отдела рекламаций фабрики «Комфорт», она мне ответила, что зовут её Марина, а фамилию свою она не скажет и бросила трубку. Вот так! Наверное теперь будем жить с бракованной кроватью, жаль и деньги — 15300 рублей.

13. Марина | 14 Дек 2011 at a15:44

    Ой извините,ошиблась с датой привоза кровати — это случилось вчера — 13.12.11, о сегодня я пытаюсь дозвониться до отдела рекламаций.

14. татьяна | 19 Дек 2011 at a13:08

    В субботу привезли прихожую без зеркала и выдвижной штанги в шкафу! пыталась дозвонится до фабрики по двум телефонам никто не подошел! я поняла что шансов никаких! мало того безответственные люди так и водил своих настраполили они мне сказали мол,что зеркало может и не входит в вашу комплектацию! Ничего не покупайте у них! Разводят только так! Даже сборщик сказал с Комфортом не связывайтесь!

15. жанна | 24 Дек 2011 at a12:12

    народ а может кто знает где находится эта контора .

16. Марина | 26 Дек 2011 at a12:15

    Народ! Мне привезли панельку на кровать 21.12.2011 (писала 14.12.2011г.)! Заменили. Кстати оч. приличный был сборшик. Но всё же неприятный момент присутствует: основание с притирочкой входит в кровать, так что если часто его поднимать, то кровать пообтреплется (у меня кровать обита искусственной кожей).
    Я писала свои претензии на электронную почту фабрики, её адрес есть у каждого в бланке заказа. Рекомендую всем так поступать, по-моему, на это фабрика реагирует лучше, чем на звонки (кстати, звонила на номер (4922) 26-08-98).

17. НатаЛи | 26 Дек 2011 at a13:14

    НИКОГДА!!!!СЛЫШИТЕ, НИКОДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В МФ КОМФОРТ!!!
    Не ведитесь на дешевые цены. Нервов потратите немеренно.По телефону отдела рекламации не дозвониться.То занято, то не абонент.
    Схема, смотрю, одинаковая у всех. Кому то что то недовезли, у кого то что то не подошло.Вот и мы попались(((
    Лучше 5 тыс переплатить, но сохранить нервы и время.
    Девочки, спасибо большое за телефон фабрики.Будем звонить, надеюсь чего-нибудь добьемся.

18. Фомина Наталия | 27 Дек 2011 at a10:32

    Испорчено Новогоднее настроение! Догадываюсь, что не только мне! Заказала всего-то один шкаф Миллениум-3 с антресолью без всяких излишеств в коридор для дачи на мебельной ф-ке Комфорт г.Владимира. Так мало того, что привезли ночью, так еще и с огромным браком, который к сожалению при визуальном осмотре нельзя обнаружить. При сборке дверцы шкафа оказались на 5 см. длиннее, боковая панель с деффектом. По телефону отдела заказов предлагают предъявлять притензии по телефонам рекламации, указанным в квитанции. По тел. 8(963)712-26-14 смогла дозвониться только на 2-ой день (то занято, то абонент недоступен, то не берут трубку, то делают сброс звонка), по тел. 8(906)613-38-83 вообще не дозвонилась. Разговаривают грубо, требуют размер дверей шкафа. Но извините, у Вас есть заказ с общими размерами, остальное расчитываете Вы! В итоге обещали привезти новые дверцы только после праздников, хотя шкаф доставили 24.12.11. Вот сижу и думаю, а привезут ли? Наверное эпопея будет продолжаться, и испорченное настроение мне гарантировано и после Нового Года…? Тогда придется решать свои проблемы с помощью администрации города Владимир!

19. Татьяна | 07 Фев 2012 at a13:24

    Заказали у них шкаф-купе Миллениум. Доставили дней через 5, в субботу, часов в 10 утра. Собирали мы шкаф сами и у нас, в целом все в порядке оказалось, кроме того, что штангу нам одну не доложили и болтиков для сборки выдвижных ящиков не оказалось (ну и конечно в фирме отмазывались, что все положили, и предложили привезти куда-то непонятно куда эти болтики за доп плату). Да, еще пришлось самостоятельно сверлить металлическую рельсу и не хватало еще ряда дырок.. Двери катаются шумно, часть деталей плохо обработано.
    Но в-целом, качество оказалось довольно-таки приличное за такую цену. Когда брали, отдавали себе отчет в том, что это бюджетный вариант.
    Но фирму бы не порекомендовала никому.

20. кристина | 28 Фев 2012 at a23:00

    Заказали у этой фабрики шкаф-купе «Рамир-4». Что могу сказать: конечно, не без сюрпризов. В первую доставку не привезли фурнитуру. Мы позвонили на фабрику, через три дня нам рано утром ее довезли. Правда, двух дополнительных штанг мы так и не дождались, но плюнули на них — уже неохота было связываться. Начитавшись отзывов, я думала, что мы шкаф вообще не соберем, но собрать удалось. Собирали сами, с друзьями, без официальных сборщиков. Собирали долго из-а размера и из-за того, что шкаф похож на паззл: одинаковые по виду полки не всегда совпадают по просверленным дыркам со стенками: приходится прикладывать каждую полку по много раз, пока «паззл» не совпадет. Ящики — то же самое: некоторые нормальные, а некоторые — кривоватые, так что, как не свинчивай, остаются щели. К тому же, оргалитовое дно невозможно забить в прорезь ящика, если только чистить ее отверткой. Фурнитура для ящиков частично отсутствовала (саморезы) но мы так и знали, поэтому купили ее сами. Качество ДСП, в общем, средненькое, хотя не ужасное. НО: в любом другом магазине мы заплатили бы за такой огромный шкаф (2700-2700-700) гораздо больше, чем 32 тысячи, в которые в результате уложились вместе с докупкой фурнитуры и штанг.
    Выводы: если у вас крепкие нервы, философский взгляд на жизнь, мало денег и вы любите работать руками — можно обращаться в эту фабрику.
    Вывод:

Оставьте свой отзыв