МЕГАФОН СЧИТАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ ЛОХАМИ?!

Рубрика: Коммерческие Организации

Всем привет! ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ДОВОЛЬНА ИНТЕРЕСНЫЙ РАССКАЗ! Я являюсь клиентом МЕГАФОНА 10 лет!!!!! Только последнее время, меня ОЧЕНЬ СИЛЬНО стал расстраивать мой ЛЮБИМЫЙ оператор. Как вам такое, имея безлимитный тариф (недорогой (1000 или 1200руб./месяц, но тем не менее БЕЗЛИМИТНЫЙ) с 01.06.14 по 24.06.14 я пополнила свой баланс на 4 546.36руб. Я не говорю о том, что бывают пере расходы и взимаются определенные суммы, установленные тарифом, но не 3 346 рублей!!!!!!!!!! Кто не верит, могу скинуть скриншот оплат. А самое главное, при каждом моем звонке в сервис-центр, было окало 5 раз, они говорят: У вас подключено это… то … пятое десятое, вот по этому и по тому снимаются деньги, ТО ЕСТЬ СРАЗУ БЛИН СКАЗАТЬ, ЧТО У МЕНЯ ПОДКЛЮЧЕНО, НЕЛЬЗЯ????!!!! Надо по очередности с моими звонками все сообщать, думают наверно: Не дай Бог скажу сразу все, что у нее подключено! Премии не видать, как и этой девушке своих денег. Еще один из моих звонков начался знаете с чего? Я задала оператору пару вопросов, после ответов операторша мне говорит: Не кричите на меня! Не повышайте на меня голос! Почему вы так со мной разговариваете?! Что я вам сделала?! Почему вы кричите на меня, разговаривайте нормально и я с вами буду нормально разговаривать!!![ Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!! ТАК ОТВЕТИЛ ОПЕРАТОР!!! Я сама работаю в такой сфере! И не дай Бог, мне или моим подчиненным сказать ТАКОЕ!!! Уволила бы на фиг, без разговоров и премиальной части(этого я не добиваюсь от МЕГАФОНА). Просто когда эта девушка устраивалась на работу, ее не обучили, тому что надо быть вежливой и разрешать проблемные ситуации, а не усугублять их. За неделю разговоров с мегафоном, хочется сказать, что я в шоке от их компании и сотрудников. На самом деле есть, что еще написать, только не стоит. Лучше бы пообщаться со здравомыслящим человеком в этой компании. Надеюсь Вы (МЕГАФОН) прочтете это сообщение и ответите мне на мой личный email или позвоните на мобильный телефон.

Согласен(0)Не согласен(0)