МТС

Рубрика: Интернет

Доброго времени суток.

Долгое время пользовалась оператором МТС и была им очень довольна, но в последний год/ полтора года стала замечать, что деньги утекаю рекой, решила поменять тариф, к сожалению это не спасло ситуацию, решила сменить полностью оператора связи и столкнулась с проблемой что сим карту МТС нужно отключить.

Позвонив в МТС мне сообщили, что данной услуги по телефону нет и нужно обратиться в салон связи, данный салон связи находится не рядом с домом где я живу и к сожалению не рядом с работой, т.е. нужно время на поход в него, я попросила оператора отключить все услуги на моем номере телефона что бы не было списаний за то время пока я его отключу.

Спустя время я выяснила что на моей сим карте минус 300 рублей,, я позвонила МТС узнать почему и как, так как симкой не пользовалась, выяснилось что "Ноль без границ подключен", хотя просила отключить все услуги, составили претензию, в итоге деньги вернули и уверили что симка сама отключится через 180 дней.

Сегодня, т.е. 17.06.2014 года на моем балансе опять минус, примерно минус 150 рублей и оператор мне не смог помочь отправив меня в салон связи, убедив меня что я пользовалась интернетом каждый день, хотя симка была не в телефоне.

Согласен(0)Не согласен(0)