МТС украл деньги

Рубрика: Интернет

Подключился к интернету с помощью пакета МТС-коннект 4.
В итоге через несколько дней интернет заблокирован, счет в минусе. При каждом звонке в колл-центр, сотрудники выдвигают различные гипотезы, почему интернета нету — "возможно у вас на компе вирусы, возможно вы заходили на платные сайты и т.п.", четкого ответа не дают.
На многие вопросы не могут ответить, например, где проверить информацию, которую они распространяют устно по телефону, т.к. на сайте ее нет.

Пробовал общаться через е-майл, в переписке остановились на том, что я якобы использовал платные WAP-запросы, на мое замечание/вопрос, что деньги сняты за 3g hsdpa-траффик (видно из отчета), а не WAP-траффик, которым я вообще не пользовался перестали отвечать. Короче, объяснить куда ушли мои деньги они не могут, услуги не предоставляют, деньги не отдают.

Я, естественно, никакие платные услуги\сайты не посещал. Использовал инет для скайпа и доступа к служебной инфе по работе.

Согласен(2)Не согласен(0)