Грубейшим образом нарушаются права потребителя!

Рубрика: Другое

Добрый День!
Мною 27.12.2013 года в магазине МТС, находящимся по адресу: 142280, Московская область, г. Протвино, ул. Ленина, 22, был приобретен сотовый телефон марки LG P713 Optimus L7 II white. По приходу домой в нем были обнаружены видимые недостатки в работе камеры (четко отображалось на дисплее пятно, которое не являлось следствием загрязнения либо чего бы то ни было еще). 28.12.2013 года я принес телефон обратно в салон связи с целью совершить обмен либо возврат денежных средств, на что получил отказ. Мне было предложено отправить телефон на проверку качества, ввиду того, что он является технически сложным устройством и определить его работоспособность можно только при проведении экспертизы, хотя точка на изображении с камеры видна невооруженным глазом. На данное предложение я отказался, ввиду того, что нарушаются мои права как потребителя и согласно ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" я вправе требовать возврата денежных средств либо обмена на аналогичный товар с учетом того что прошел всего один день.
Прошу отреагировать в срочном порядке, тк в данном случае грубо нарушаются мои права.
С уважением Андрей
т.8-985-915-42-99

Согласен(0)Не согласен(0)