Жалоба на Сбербанк

Рубрика: Государственные Организации

3 декабря в 15-53 вносил деньги в терминал № 699623 на счет своей карты. Данная операция не была проведена, произошел технический сбой № операции 0096. Терминал находился в отделении банка 8556 /0096, Камчатский край , г. Петропавловск-Камчатский. Как положено написал заявление об этом, мне сказали что в течении 7 дней вам вернут деньги. но прошло уже 13 рабочих дней, с учетом выходных дней 17 дней и до сих пор ответа о возврате денег нет. Сумма денег не маленькая 155000 тысяч рублей. Я постоянно звоню на единый номер кол.центра Сбербанка, но кроме ответа что моё заявление находится на стадии рассмотрения ничего более от них я не слышу, иногда они просто бросают трубку. Кроме того обращался непосредственно в отделение банка и кроме хамства, матов в свою сторону и угрозы в случае если еще раз приду в отделение то моё заявление будет на рассмотрении очень долго. В случае если моё заявление не будет рассмотрено то я подаю исковое заявление в суд о возврате своих денежных средств и взыскании с банка понесенного материального и морального вреда.

Согласен(0)Не согласен(0)