Нарушение Ст.23.1. \"Закона о защите прав потребителей\"

Рубрика: Коммерческие Организации

13 октября 2013 года оформила заявку на изготовление и доставку мебели \"Прадо\" (диван и кресло) в ООО \"ДиванСити\", магазин \"Диваны и Кресла\" в ТЦ \"Лига\" на Ленинградском шоссе. Оплата по данному заказу № 47-8466 от 13.10.2013 произведена полностью в сумме 42.413 рублей. До сих пор мебель не доставлена (доставка намечена на 10 ноября 2013 года), магазин Диваны и Кресла в ТЦ \"Лига\" закрыт без объяснения причин. 1 декабря в фирму ООО \"ДиванСити\" мною была подана письменная рекламация о расторжении договора и возврате денежных средств на мой расчетный счет (реквизиты банка были указаны в отдельном бланке при заполнении рекламации)в соответствии со ст.23.1 \"Закона о правах потребителей\". Данная рекламация направлена (повторно)многократно по электронным каналам связи на официальном интернет-портале ООО \"ДиванСити\". 3 декабря 2013 года в отделе рекламаций сообщили, что данный документ к ним не поступал.
Телефоны отдела рекламаций, а также ЛЮБЫЕ контактные телефоны фирмы \"Диваны и кресла\" не работают. Менеджер отдела рекламаций не связался со мной до сих пор. Прошу Вас провести проверку по данному заявлению и помочь мне вернуть денежные средства, оплаченные по Счет-заказу № 47-8466 от 13.10.2013 (Сорок две тысячи четыреста тринадцать рублей)
На сегодня, 11.12.2013,

Согласен(0)Не согласен(0)