АБСОЛЮТНАЯ ПОТЕРЯ ДОВЕРИЯ К СБЕРБАНКУ КАК К БАНКУ ВООБЩЕ

Рубрика: Государственные Организации

У меня есть две сбербанковские карты.Одна открыта в Москве-для выплаты некоторых долговых сумм,поступающих на карту с периодичностью раз в два-три мес.Вторая карта-социальная,выданная мне как пенсионеру-инвалиду 2гр.Туда же поступают и пенсия по потере кормильца на мою дочь и другие соцвыплаты(субсидии,компенсации итд.)В очередной раз поступила ожидаемая сумма(долг) на московскую карту.Я,не зная суммы в цифрах,запросили в банкомате баланс,сняла почти все деньги и забыла.Через 2 недели иду снимать очередную пенсию-карты заблокированы.да еще с минусом 50000.Оказывается,в системе сбербанка произошел технический сбой и мне вместо 5000р зачислили 50000р.Эта сумма лежала у меня на счету неделю и я успела ее обналичить,заплатив за это 400р комиссии.Оказывается,сбербанк вправе блокировать доступ к денежным средствам любого происхождения,будь то детские деньги или пенсии-наш единственный источник дохода.Причем делает это без уведомления держателя карт.Но дело вот в чем — ни один специалист не дал внятного обьяснения этой ситуации.Мне были предложены такие варианты:разбирайтесь сами;это мошенники;это судебные приставы арестовали ваш счет(без официальных бумаг?),это просроченный кредит-выясняйте сами;надо,прежде чем снимать деньги в банкомате,узнать,откуда они пришли(?);мы что,из своего кармана вам должны деньги возвращать? и тд.Дело в том,что на социальной карте была накоплена пенсия,вот ее и заблокировали как гарантию погашения возникшей задолженности.В результате моих переговоров с Справочной СБ мне было предложено сделать детальную выписку операций с московской карты,по которой возник долг,но в наших нальчикских офисах не оказалось принтера(!),чтобы сделать это действие.Наконец,и принтер нашелся в результате бесед на повышенных тонах,и выписку распечатали.Оказалось,что Сбербанк отозвал деньги,когда их там уже не было и как следствие заблокировал мою пенсионную карту.Почему не уведомили меня?Говорят,имеют право.Оставлять незащищенные слои населения без денег? Вдову с маленьким ребенком оставлять без средств?

Согласен(0)Не согласен(0)