МТС впереди всех :-)

Рубрика: Интернет

Купил модем 25.11.13 в главном офисе продаж города. Адрес г Тольятти Ул революционная 60. В комплекте снимка с номером 79879652***. Она оказалась не рабочая , заблокированная. Поменять сразу на рабочую мне отказались сославшись на регламент мол надо написать притензию и ждать. Жду уже два дня. За это время звонил в центр поддержки клиентов. Мне было сказано, что поменять мне должны снимку сразу и я могу прийти в любое время в магазин где я покупал комплект и забрать новую снимку. Пришел в офис и узнал много нового о компании МТС. Оказывается в кол центре работают девочки с деревень и они вообще могут наобещать что угодно а мы здесь вообще не МТС а ООО рога и копыта и снимку Менять не обязаны. Ситуация тУпИковая.

Согласен(0)Не согласен(0)